影响问题表征的因素

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影响问题表征的因素

　　1．问题空间。在问题解决的过程中，由起始状态到目标状态，整个过程包含一个“问题空间”。问题空间包含对已知状态的了解、对目的的了解、可能的解决途径及任何可能有效的解决策赂。

　　2．知识空间。解决问题需要先表征局部的点，才能发现全方位的面，而知识可以防止没有结果、无谓的探索。解决问题者是通过知识的判断来解决问题的，在解决问题的过程中知识也会随之丰富，因而解决问题者可利用的知识空间也会增大。

　　3．经验空间。在解决问题时，解决问题者会从过去的经验中按寻有效的解决途径。当解决问题者面对新问题时，问题的情境线索会激活长期记忆中的经验案例，并按照其表征模式快速形成对新问题的表征。解决问题者在问题解决的过程中，根据问题表征从经验空间中寻找相关案例，并扩展了自我的经验，其经验空间也扩大了。