管理仪表盘的应用
管理仪表盘可以把大量指标数据的实际值与其标准值以仪表盘方式生动形象地显示出来,为管理者的决策提供科学依据和支持。在美国,越来越多的公司使用管理仪表盘技术来提高决策水平和生产效率。
管理仪表盘使企业能够跟踪指标,通过基本分析来获得深入了解,当条件变化时对业务规则发出告警。利用高级告警和指标引擎,整个企业的用户都能够以一致、最新的方式来监控关键业务领域。
在韦里逊通信公司(Verizon Communications),首席执行官伊万·塞登伯格和其他管理人员通过管理仪表盘可以了解到包括宽带业务和手机业务在内的各种业务运营状况;通用电气客户和工业部门主管詹姆斯·坎贝尔则每天通过管理仪表盘来跟踪每位客户每天的定单情况,并将其与销售目标进行对照。他说:“我每天早上上班的第一件事就是看数字管理仪表盘,这样我就可以对公司在全球范围的销售和服务状况有通盘掌握。”
据美国福里斯特研究公司(Forrester Research Inc.)分析师基思·吉尔估计,在美国规模最大的 2000 家公司中,已经有四成在使用管理仪表盘技术。的确,管理仪表盘成了首席执行官手中的利器。