全面系统干预简介
全面系统干预是Flood和Jackson于1991年在《创造性问题求解—全面系统干预》一书中提出的。
1995年Flood又作了改进。全面系统干预的环状逻辑步骤由三个阶段:创造、选择和实施组成。创造阶段的工作是,根据系统隐喻,找出对组织混乱的问题情景有洞察力的系统隐喻及要处理的议题。选择阶段的工作是,挑选与系统隐喻匹配的主要系统方法论与辅助系统方法论。实施阶段的工作是,用选出的方法论干预问题情景,提出组织变革的建议。1995年改进的全面系统干预逻辑步骤,如图1所示:
开发出来的全面系统干预(TSI)元方法论以CST为哲学基础,具有很好的实用性和可操作性。TSI以CST为指导思想,综合集成了各种系统方法论,并将它们应用到恰当的问题情景中去,所以TSI又被称为系统方法论的系统,是一种元方法论或元范式。