做项目找不准需求?三个维度告诉你如何精准切入
我们在做项目的时候始终都绕不开一点,便是寻找“用户需求”。因为无论什么项目,只有真正被需要,才有赚钱的可能。
这个阶段总会面临一个致命的问题:
想象中的用户需求,并不是实际的用户需求。
所以很多时候你信心满满的去做运营、做活动,但发现用户并不买单,一切运营手段都无效。
接下来三个问题的深度解析,教你精准切入需求。
一、用户想要的,就是所谓的需求吗?
未必。
假设你设计了一款产品,跑去做用户调研。
追着问用户:这个功能要不要,那个功能要不要。所有用户都回答你:要!
接着你就去推销功能,所有用户都说:这功能真好!
你觉得自己抓住了市场与需求,迫不及待的发布了产品,结果发现并没有人买单。这怎么解释?
首先你要明白:想做好这件事,一定要明确的帮用户解决一个基本且具体的问题。
添加一大堆功能,用户当然不会拒绝,没有人会拒绝锦上添花的东西。但你并没有实际解决用户的一个基本问题,这些添上去的花根本不足以吸引用户买单。
拿刚开完发布会的iphone来说,苹果在2018才有“双卡双待”功能,在此之前这个功能并没有妨碍它成为销量冠军。所以哪怕你之前比苹果多出20个对用户来说不痛不痒的功能,也比不过它“使用流畅”这一点。
二、用户头疼的,就是所谓的需求吗?
是的。
在日常生活中,或是使用产品过程中,有任何使用户不爽、烦恼、头疼的点,往往就是需求。
这也衔接了上一个问题中的“基本且具体的问题”。
用户聊天的时候打字很吃力、懒得打字,所以有了语音输入功能。
听语音,尤其是长语音时很烦、很浪费时间,所以有了语音转文字功能。
工作结束回家后不想做饭,又懒得出门,所以有了外卖。
这些产品与功能都是很好的解决了用户的一个“基本且具体”的问题,每个成功的互联网项目,都能对应到生活中使人们觉得头疼的一件事情上。
三、如何发现这个基本且具体的问题?
现在基本所有人问题得不到解决时,都会在网上寻找解决办法。
所以最直接可靠的方法就是利用搜索引擎。
根据项目找到几个解决用户问题的点,并且衍生出关键词。认真分析各大平台的搜索指数,看看用户对这些关键词的搜索量有多大,搜索的长尾词是怎么样的,
指数与搜索量越高,那说明需求越大。同理,指数越低,说明是个伪需求。
找出搜索量高的关键词,与衍生出的长尾词再进行筛选与优化,便就是这个“基本且具体的问题”。
重点强调:分析搜索指数是寻找用户需求最重要的途径。
切记本质需求并不是用户自己所描述出来的,随着科技发展与技术进步,可能用户的诉求被更好的满足,但自己却不知道,
所以基于用户描述的需求去深挖本质,才能避免一厢情愿。
掌握并消化以上所讲的问题,在以后做项目面对“探索需求”这个步骤时,脑袋应该会清晰很多,
避免找到的痛点不痛,刚需不刚,以及自己臆想需求。
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