6月1日欢度儿童节的同时，一个陪伴无数90和00后童年的游戏，《摩尔庄园》悄悄公测了，IOS首日预下载已突破200万，达成AppStore下载总榜第一，微博话题阅读 1.2 亿，讨论 3.4 万。

《摩尔庄园》可以说是95后和00后群体的童年回忆。《摩尔庄园》页游于2008年首次上线，上线之后便吸引了大量的儿童用户，到09年底，注册账号数便突破了5000万。在当年视网游为洪水猛兽的环境下，其凭借其健康友好的内容和完善的防沉迷系统一举破界，成为了当时的儿童网游王者。

时隔六年，淘米重拾《摩尔庄园》这一当年的爆款IP，反响不输当年。

反观去年风靡全网的《动森》，再看上线当天登上微博热搜的《摩尔庄园》，这类休闲模拟经营类游戏究竟为何火出圈外？我觉得以下这点不可或缺：

以用户为中心

之前我们在产品设计、业务推动上，大家都在强调以用户为中心，放在游戏产品上，以用户为中心同样是一款游戏突围的关键。

以用户为中心至少需要关注以下4个方面：

01.产品：最终实现价值交换的对象

1.1.情怀迎合目标受众

游戏品质这个东西仁者见仁，对于网生一代的95、00后来说，老玩家都会对那个时代落后的画面印象深刻，当时的游戏仍是基于flash开发的页游，在画面上不得不做出很多妥协以适配更广大的人民群众的电脑配置，所以2D的游戏画面成了那一代玩家不得不说的一个遗憾。

这次《摩尔庄园》手游版就填补了不少玩家对于画面追求的遗憾，游戏全面3D化，之前玩家看到的2D横向平面场景，如今却能全面进化为立体的3D世界，玩家们终于不少纸片人小摩尔了。

1.2.上手简单，无需过多门槛

日常我们会发现，有一些游戏会出现“叫座不叫好”的现象，即游戏界的专业人士和资深玩家对这个游戏的评价非常的高，但是这游戏的销量和受欢迎度却不怎么高，这其中上手难度也是造成这个现象的原因之一。挫败感是影响用户留存的最重要因素。腾讯曾通过对“失败数”、“连续失败数”、“任务完成情况”等这些数据进行分析，发现一旦这些数值超过一定的量，玩家离开游戏的流失率就会大大增加。真正受大众欢迎的，受到大众选择的单机题材，才是最适合发展的。

02.内容：影响行为结果的过程因素

2.1.沉浸式玩家体验，人人都是大艺术家

近年来经济的腾飞，让一代一代的年轻人的自我意识觉醒。

一方面我们受各种消费理念的冲击，一边享受买买买，一边不得不努力加班工作。另一方面，时间长了倦了，自我意识作祟，又要开始思考人生的意义，寻找向往的生活，在苟且中向往诗和远方。而此类休闲模拟类游戏恰恰是很多人心中的那个远方，让很多人在日复一日的疲倦生活中，找到一丝慰藉。没有逼迫你的任务清单，没有责任，没有压力。你可以做你想做的事情，而不是需要做的事情，应该做的事情。这对于处于工业齿轮下的我们是极大的治愈。

高度自由化的游戏体验，使得人人都可成为造物主，人人都是大艺术家，人们怀着虚拟的梦想投入其中，一步步地通过自己的创造性将之实现。

03.关系：获取交互的来源，以及向外传播的目标

3.1.社交化应用，游戏在全网迅速传播

反观这几年火的一塌糊涂的游戏，比如去年全网爆火的《动森》，再到《摩尔庄园》，每个火爆的游戏几乎都有其社交化的玩法。

像《动森》玩家可以坐飞机去其他岛上的玩家串门玩，也可以在富婆好友那打工赚钱；可以一起探险、旅游；可以帮好友干农活，偶尔也可以搞搞恶作剧。可以跟好友炒大头菜赚钱，也可以一起讨论大床的制作方法。

04.数字化：坚持用数据、效果去判定价值

结合市场、渠道、用户行为数据分析，对用户展开有针对性的运营活动，以实现运营目的（运营目的可以是更多的用户留存、更高转化，拉高收入等）。

4.1.定位种子用户持续拉新

玩游戏的大多数群体都是年轻人，但如今游戏种类的繁杂，让游戏行业内容部的竞争也十分激烈。所以抓准人群定位，寻找到种子用户才是游戏企业首先要做的事情。

首先就是需要刻画明确的粉丝画像，知道你的受众群体的年龄段、日常喜欢的游戏类型还有日常上线的时间等。

当了解了这些之后，再去做推广，才能够更加有针对性，从而增强曝光，让更多人知晓。让内容投放更加精准，让更多人知晓产品的优势。

4.2.精准投放增加推广力度

在长周期运营时，游戏除了做好留存外，新增也必须抓牢。

没有新增，游戏就如同一潭死水，游戏体验会被直线拉低。所以游戏需要保持一定的推广力度，需要不断的补充新玩家，这样才能让游戏保持良好稳定状态。

游戏在推广时，要注意媒体和渠道的选择，不同媒体和渠道在用户群上是有不同覆盖的。游戏在推广时需要有所针对，在相应的媒体和渠道上，匹配属性相契合的内容，这样做会让游戏更容易被用户接受。

就比如本次淘米在宣发上也持续发力，在淘米官网、B站直播间、百度搜索页面、微信搜一搜页面、各个手机应用商店都设置了手游上线倒计时页面；在上线当天在微博投放了位于热搜榜前十名的广告词条；公布《摩尔庄园》手游与草莓音乐节开启联动，将于6月5日在游戏内开启全息演唱会，新裤子乐队将作为嘉宾出席。

4.3.有节奏的运营活动

把控节奏，游戏发福利、做活动、版本更迭都需要掌握一定的节奏，即不能一次更新大量新内容，让玩家“吃撑”，也不能长时间没新内容，让玩家“饿着”，必须恰到好处。这样有节奏的组织玩家体验新内容，参与活动或给玩家提供福利，能够弥补用户节奏感的紊乱，让玩家随时都能感觉到新鲜感。

契合实际，运营活动需要充分考虑受众属性，注重与玩家的交互。通过精细化的运营活动，提升玩家的活跃度以及玩家的游戏体验。

就比如这次的《摩尔庄园》公测日期选在“六一”儿童节当天，与其唤醒当年童真的主题相契合，才会产生如此之大的反响。

当然关注数据才是运营的根本，在策划运营活动、渠道推广之前，首先要了解日常数据的波动规律。运营团队每天应该关注的是新增用户和活跃用户的数据变化，并且进行周、月度对比。

对游戏整体运营状况了解后，运营部门才可以配合其他部门制定渠道推广和游戏运营相关活动，从而提升和保持用户持续上线的黏性。

4.4.提高产品付费能力

了解用户数据是第一步，游戏中还应该使用多种不同的方法来设置一些关键的事件，对关卡使用情况、计费点消耗、道具消耗等情况进行埋点，查看和记录每一关用户数量和占比，来评估关卡设计是否合理，了解核心玩家的消费习惯，从而针对性的进行优化。

就比如《摩尔庄园》，情怀引导付费是其重要的一步，当初喜欢《摩尔庄园》的那一拨玩家，那时大都是小孩子，经济能力并不允许，但心里对道具的向往一直存在。如今工作稳定且有了一定的实力，再去玩当年喜欢的游戏就会有不同的心境，粗糙的画面对他们来说是回忆、是情怀，也是引导付费的核心竞争力。

观察日常登录奖励及道具的购买使用情况，可以有效的分析用户的付费行为。根据登陆奖励数据来评估“登陆奖励”活动的效果。而道具的购买情况，代表玩家的消费行为，直接影响到游戏收入，并根据玩家的购买及使用消耗情况制定相应的修改计划，如增强某一道具使用功能，限时降低道具价格，从而调整提升用户的付费意愿以达到游戏盈利最大化。当然，这部分如果细化篇幅很大，后续会单独跟大家聊这块儿。

4.5.持续的内容迭代和创新

以用户为中心的游戏设计不是一次性完成的，发布给用户之后，持续跟进用户反馈并进行对真实行为的再次评估和迭代。一个游戏稳定长线的表现，那就需要后期不断的迭代和优化。

长生命周期运营离不开内容更新，任何游戏都有通关的一天，在没有新内容后，玩家当然要离开。所以必须不断为游戏加入新内容，让玩家可以有更多欲望探索，获得更多的游戏体验。

只有不断新增内容，才能使游戏本身保持相当的生命力。

这次《摩尔庄园》的公测上线，勾起了不少90后和00后的回忆，但是情怀是不能拿来一直消费的，在开服的“情怀”浪潮后，《摩尔庄园》手游如果能够继续充实自己的游戏内容，依靠核心玩法留住玩家，实现可持续性发展，那么《摩尔庄园》IP或许能够凭此重新焕发生机。

在时代的风口下，手游产品中出发点是玩家，落脚点同样也是玩家。所以用户很重要，用户需求和产品定位是游戏发展的第一步，一步走错，则步步错。这就要求我们更要以“用户为中心”去考虑问题，把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期，并且要不断改变互联网思维，大胆颠覆创新，才能真正赢得未来。

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