学会找KOC，利用门店怎么做好私域？

来伊份：这次来伊份的PPT有非常惊艳的表现，因为从框架和思路来看，未来线上店+线下店的模式会有很大的发展。以下我将通过几点以及自己的操盘经验，给到大家一个做私域的思路和方向推荐。

第一点：店群+导购+KOC的模式很有可能成为未来大家必备的选项。

目前我们在接触的案例中，已经出现了多个有需求从用户运营转向找到KOC筛选的甲方，这也就证明了，未来粉丝流量仅限于普通的运营和管理，真正要做的是筛选出精准的KOC并维护好他们，这才是私域最终的本质。用20%不到的人撬动80%的声量。通过门店的精细化筛选，从到店和到家之间进行平衡，来伊份做了一个非常深入的分析，这也是我觉得非常亮眼的地方。很多门店的商家需求的是到店，可是这与互联网的便捷、到家是矛盾的，而如果通过线下自有品类+民生品类+引流品类，线上毛利品+外牌品+多样化做一个结合，这就能让两者平衡了。

一个线下的门店再也不是门店，而可能成为一个流量点，从线上到线下，完美的结合。

用户也非常清楚地知道，到店消费的是马上要拿到手里的，而快递到家的可能是偏向于消耗及日用品，这样做了品类的区别，来伊份交了一份非常优秀的答卷。

第二点：用美食顾问带动分销体系。

我们不得不承认，优秀的销售就是更能赚钱，更懂客户。

在这里，搭建的分销体系以IP顾问为信任背书，同时兼具了发挥优秀店员+KOC的主观能动性，让优秀的人赚的更多，自然就会让门店得到发展。不管是导购或者KOC客户，门店已经不再是一个线下的门店，而成为了一个网络，线上和线下做到结合，才能够更深刻的理解什么是公域+私域的完美闭环。

KOC板块很重要的一点就是系统、分钱、多部门的协调。如果你也在做或者想做，非常欢迎一起交流，KOC的赋能和维护，是私域长久持续的最终保证。

a、KOC的系统延展：系统工具的选择尤其重要，体验感、流畅度、提现手续程度，都是相当重要的条件，工具是赋能的武器，因此选择一个较好的能分钱的工具非常重要，同时工具不能只图功能齐全（很多新人入行经常犯的错误，就是觉得哪个功能特别好，就决定用哪个），一定要安全、稳定，当你的用户流量进来突然系统崩溃或者维护中的时候，你是有万般后悔都来不及了。。。因此，工具选择请记得选择大品牌的、安全的、能符合你的需求的。

b、KOC的分钱延展：分好钱也是很重要的一环，俗话说：有钱能使鬼推磨（现实点，话糙理不糙）。足够的金钱动力就是人性，就是促进整个私域快速良好发展必不可少的因素，不用回避，分好钱其实能带来更多的收益。一般来说在团购的业务里面我们会保证有10%-20%是分给团长或者KOC的，同时，这个利润会根据不同类目有不同的调整，包括更高级的升级和奖金、分红制度等等，分好钱更需要的是有一个良好的财税规划，所以，如果想分好钱，一定是既要有普通分润，还要有等级制度和安全保证的。

c、KOC多部门协调延展：KOC归属于哪个部门管理，他们有什么样的权利，这也是很重要的一个环节，因为一旦涉及到分钱，或者内部员工，那么就有：财务部门、人事部门、行政部门、市场部门、营销部门等等各个部门的协调和管理，这里的协调也需要有专门的人或者统筹进行管理和安排，以免造成责任推卸的情况产生。

第三点：用全域的思维去看到私域的闭环。

从客户的来源到留存到转化变现到系统工具，整体的思路闭环在PPT上都有非常详细的路径图，这样的闭环思维能够更好地引导我们有系统性的思维去看待私域，看到私域的整体方向性导图，通过用户的来源，搭建用户流量池，再到用户运营和工具体系，整体运营的内容已经跃然纸上，相信在运营的过程中也会更加清晰和明确的。