抖音企业号运营基础技巧
一.“号里没货”的账号视频四大表现:
误区一:资料空空,广告白瞎
误区二:定位模糊,混乱偏差
误区三:胡乱瞎拍,又抖又花
误区四:强势硬广,厌恶到家
•总结一句话:无人设、无定位、无特别有用的信息,导致刷进来的C端用户直接“丑拒”。花钱来的流量接不住,怎么改才能有出路?
二.如何让你的“号里有货”,接得住广告流量?
1.企业号账号定位——做好账号的第一步
定位方法:我是(A)的(B)+(C)
2.与内容定位统一的账号形象设计
简介:认证之后先装修,主页美颜不能丢;昵称资料少不了,头像头图要选好;审核没过别着急,补充资料需补齐;电话放在链接里,资料就别留信息
昵称:公式:企业简称+教XX/带你看XX、企业简称+行业、企业简称+直播时间
案例——薇美大码女装穿搭(早上9点直播)
头图:个人头像——和人设保持一致;企业logo——大品牌背书
案例——
资料简介:
账号定位+品牌背书(实力展现/团队规模/专业度)+经营范围/适合的受众人群+直播/营业时间
案例——我是薇薇,一个卖大码女装的灵魂段子手,专注大码女装行业5年,为微胖MM提供显瘦穿搭教学,衣服都是工厂拿货,超高性价比,关注我,让你显瘦20斤!直播时间:每天早上9:00,准时来选显瘦美衣吧
资料审核自检清单
资料审核没通过?这里检查一下子:
注意:资料里边不要留微信等信息,联系方式可以通过主页链接小黄字进行展示
3.配套主页装修——装装门面
主页链接:联系电话、门店地址、商品橱窗、官网链接...(最多放3个)
主页装修:根据自身行业场景选择合适的模板,以达到经营目标
4.如何拍好一只还不错的企业号短视频
1)常见短视频创作几大误区:
•误区一:图片堆砌,意义不大
•误区二:场地随拍,又抖又花,用户一瞅,直接作罢
•误区三:一镜到底,说两句话
•误区四:演技贼尬,表述拉胯
•误区五:今天带货,明天晒娃
•误区六:强势硬广,厌恶到家
•误区七:情景短剧,与产品不搭,涨粉虽快,变现超差
•总结一句话:无人设、无情感、无特别有用的信息
2)内容定位&题材选择:
几种常见热门的内容类型
进阶型:如果客户对自己的内容有更高要求,可以选2-3种经典内容类型,结合自身人设特点进行融合
内容技巧
例:万能文案技巧——现象+危害+原因+解决办法
3)其他视频关键注意事项
(1)拍摄角度:
拒绝一镜到底,细节多切换镜头进行全面展示
成功案例:
镜头移动速度忌过快,容易让人眩晕
最好有固定出镜人,如果出镜人即将离职或暂时无法拍视频,可以在2月内让第二出镜人和原出镜人共同出镜,培养观众缘,降低损失。
(2)设备硬件:
拍摄清晰度需在1080p、30帧以上,手机APP上传时可以点击改进画质
(3)运营策略:
与营销相关视频,一定要加购物车或企业号经营工具(组件),否则内容容易被打压
视频发布频次最好可以保证一周3次以上,太久不更新粉丝活跃率会下降
4)抖音视频红线&内容自检清单
抖音视频红线
视频自检清单
三.如何让有内容基础的小司机丰富内容&变现形式,更上一层楼?
1)短视频场景配置相关经营工具
2)私信自动客服——减轻客户人力,简单方便
自动回复万能模板:
四.如何让企业号高手打造流量矩阵,突破瓶颈
阶段目标:活跃粉丝10W+,订单量持续提升,建立精细化的粉丝分层运营体系和IP矩阵
关键动作:粉丝分层、账号矩阵打造
通过活动、社群、售后福利等方式,提升粉丝忠诚度,促进成单转化及复购,并尝试根据之前的成功经验,打造不同定位的账号矩阵,获取更大变现价值
1.建立粉丝分层运营体系
利用运营策略及工具对粉丝漏斗进行精细化运营利用内容获取精准目标用户群体流量
在内容设计上加强对目标用户的圈定(如脚本第一句话:这是胖女孩的春天吗?穿上它真的显瘦20斤)
引导目标用户成为你的粉丝
视频、直播、账号资料、头图等场景加强粉丝关注引导,并明确可以为粉丝带来的价值(如:关注我,让你显瘦20斤)
持续的内容运营、互动提升粉丝忠诚度
稳定频次的内容产出,并加强各场景中与粉丝的互动,提升粉丝对企业号的信任感
通过选品/活动提升成单率
注重贴合粉丝的诉求进行选品,如高性价比、低价好物等,提升成单率
利用福利、售后运营激励复购、自传播
定期的活动运营和不定期发放粉丝福利,并对已成单用户做好售后服务和回访运营,提升用户复购率甚至自来水安利
2.进阶玩法——打造内容矩阵
建立不同的企业号及员工号形象,打造不同账号矩阵定位
利用企业号的子母账号、员工号能力,打造子母企业号+个人员工号IP
案例:尚品宅配——在经营两个不同形象的企业号:尚品宅配全屋定制、好设计维意定制之外,还孵化了个人IP:设计师阿爽、wuli设计姐绑定企业号的员工号,利用不同账号定位圈定更广的粉丝规模,延长账号生命周期,提升变现收益。