直播运营人必备的五大能力
如今的电商时代,想要说什么是最火的。毫无疑问那肯定是带货直播。不管是薇娅还是李佳琪,都是我们日常中耳熟能详的头号主播。
现在的带货主播越来越多,想要在众多佼佼者中脱颖而出,让自己的直播间火起来。这并不是一件简单的事情。
一个直播间能不能做起来,主播很重要。其次就是运营,运营是直播间的总指挥,是直播间的大脑,在直播中起着至关重要的作用,今天砖头帮根据自己接触过的这么多直播间运营,我们就来聊一聊,一个优秀的直播间运营需要具备哪些能力。
一、筛选和培训直播的能力
一个直播间从0到1的阶段是靠直播,主播要是能力没有达到可观的条件,直播间是很难做到突破的。
同一套起号打法,同一套话术,用在好主播身上就特别容易,用在烂主播身上号就是起不来。在这个时候,问题也不能全怪在主播身上,运营其实也有很大的责任。
一场直播就像是演一场电影,运营就是导演,主播就是演员。例如我们拿张艺谋导演来举例,他就有自己的明确目标,知道自己的这部电影选谁来演合适,而且张艺谋导演懂得指导演员如何把这部戏演好。
优秀的运营也如此,他看了特别多的直播间案例,懂得挑选什么样的主播能和自己的货品匹配起来,自己的主播缺点在哪里,如何去训练主播把缺点改过来,把直播提高起来。每一个直播间的运营都必须要有这个思路和能力。
二、选爆款和打爆款的能力
品牌直播的带货直播间,大部分能播起来的靠的还是爆款模式。一个直播间的重点就在于那一两个爆款,一场直播能带来三四十万的营业额,90%靠的都是那一两个爆款。运营必须要有选爆款的思维和理念,会选款,会测款,当然测出来的款也需要有自己的方法来将它打爆。
三、数据分析能力
一场直播下来涉及到的数据是非常多的,运营会不会看数据,能不能通过数据的变化找出直播间的问题至关重要。
制定好下一场直播的优化方案,在直播的过程中,通过盯盘、看盘中曲线的变化,根据数据的变化及时发现问题,及时的做出相应的应对策略。
例如:当运营发现主播的过款拖了太长时间,导致这5分钟的成交密度不够,从而使直播间的流量掉了下来。运营是否能及时发现,及时调整排品顺序尽快去弥补一些成交,这就是看数据的能力了。
四、研究和学习能力
直播带货更新迭代速度飞快,一方面是因为系统会经常调整算法,调整权重指标,另一方面是因为同行或竞争对手的打法在不断升级迭代,消费者也在不断进步,没有一套方法能永远吃香。
直播间的打法、话术、主播的表演方方面面都需要不断地去创新,不断去更新。
这就需要直播带货运营这个岗位能静下心来研究,研究自己也研究同行。同时还需要有很强的求知欲,不断地去学习更多新的知识。
还需要有一个自己的运营小圈子,从圈子中获取更多的信息,困惑时也能从中去讨论解惑。
砖头帮这边就有一个普通运营群和高阶运营群,里面聚集了200多个运营人员,大家每天都会相互讨论一些新的打法,分析一些优秀的直播间,遇到的问题大家也会在里面提问相互解答。你家的运营也需要有这样的一个圈子,联系我即可把你拉进群内。
五、掌控全局的能力
运营必须要有威慑力!有时候讨论打法决策的时候,张三说的也有点道理,李四说的好像也对。如果不同的声音太多,方案就很难执行下去。这个时候就需要运营有一定的威慑力,必须按照自己的做法来执行。
当然也有很多运营不够坚定,不能坚持自己,不够自信。这样也会造成团队信心的丧失,就很影响事情的执行。
如果一个直播带货运营以上5个能力都具备,那恭喜你,那至少是一个80分以上的直播带货运营,只要有对的货品,多的不敢说,做一个日销10万+的直播间是没有问题的。