活动运营的最高境界:产品活动化&活动产品化
首先,从产品角度来说,代金券的使用出口必须是产品,这一点限制了用户只能通过体验产品来消费这些优惠券、代金券、满减券等,那么只要产品稍微给力,用户就有极大的可能对产品产生好感,进而留存下来,甚至在下一波优惠活动来临时,主动分享给朋友。
其次,从用户角度来说,代金券直接和金钱减免挂钩,受利益驱使,用户一般比较受用,而且用户既然会花费时间精力参与、领取、甚至消费这个代金券,说明他是你梦寐以求的目标用户,要知道,一个精准用户价值远胜十个无效沉默用户。
产品模块,可视为活动
活动机制中设定参与方式是体验某个产品环节,比如百度知道“天天爱答题”:
用户每天回答一个带有#天天爱答题#标识的问题,才能完成一次签到。持续签到20天,可以领取20元话费。如此以来,用户通过活动和产品建立了连接,他们从“想要奖品”这个利益点驱动的用户变成了既“想要奖品”又“使用产品”的真实活跃用户。
微信里随处可见的写评论送xx奖品活动,如果仅仅是普通的留言则意义微小,但改成评论新产品、新功能,点赞前三名送xx奖品则为参与用户设置了“体验产品”这一门槛,效果也会有所不同。
充满参与感的H5小游戏
围住神经猫这种红极一时然并卵的案例就不谈了,这里只分享一个有代表性的案例,你也就更具体地懂了这种活动的本质:热点+产品+参与感。
栗子:Uber猴赛雷漫步
- 热点:春晚吉祥物“康康”公布、全民吐槽“猴赛雷”
- 产品:贺词:“优步祝您新春快乐”;奖品:优步乘车优惠码
- 参与感:玩法有趣、朋友竞技、互动性强
活动目的不论是拉新、促活、留存,最终目的却无外乎转化,即便是增粉,作为一个有使命感的运营喵,我们也应当傲娇地要活粉,真实粉不是吗?所以下次做活动时,除了考虑活动形式,记得把产品也考虑在内!
(二)活动产品化
1、类产品设计
把活动视为一个产品,运营就是它的产品经理。从用户、场景、需求三个角度出发设计活动,并在上线过程中不断优化、改进。
2、结构化思维
不同的活动类型有相应不同的执行细节和注意事项,例如,一个看似简单的“周年店庆送代金券”活动,新手和老手做出来的成效肯定会有所差异,这是因为新手缺乏活动经验,会走很多弯路,甚至犯一些错误。
还有一些活动是周期性活动,每周或者每月循环进行,按照理想态来说,它的执行效果应当是不断优化的,除非第一次即成绩出色,后期只能维稳。
所以,一个可复用的活动体系的意义,除了让活动流程清晰化、活动事项具体化,落实在:一是方便其他人迁移使用;二是形成常态运营机制,以后做类似活动时大可遵照执行。
活动策划书参考模板
我们都知道,活动策划是每一个运营的标配技能,所以,勤快的你,告诉我你主导过哪些成功的活动?如果还没有,那近期就去实践一个!
本文由运营派作者@Co菲(微信公众号:Coo-coffee)原创发布。未经许可,不得转载。