活动运营是什么（解析活动运营基本概述和新人入门典型问题）

什么是活动运营

活动运营是目前运营岗位中算相对比较成熟的岗位，不像用户运营这个岗位之间做的事情那样可能千差万别。

从各个运营书籍和课程中看下来，活动运营的定义比较统一，结合我个人的思考如下：

活动运营是围绕某个明确的目标，通过策划和执行活动达到提升运营数据指标的一种运营手段。

注意几个关键词：目标、策划和执行、提升数据、运营手段。

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活动运营的特点和价值

活动和其他运营手段相比，爆发力更强，更易短期达成某个运营指标；

活动有时效性，活动之后数据可能会回落甚至下跌；

活动能更好地链接产品和用户，强化用户的体验；这个需要重点说明，比如产品的某个功能使用率一直不理想，除了功能本身问题之外，可能是用户对于这个功能并没有感知。通过对应功能的相应活动，简单如使用后获得积分红包，是可以短期内提升用户在该功能的使用率的。如果产品功能能很好的满足用户需求，则用户可能会养成长期使用该功能的习惯。

活动也能强化对品牌调性的表达；参考网易云音乐—杭州地铁：

成熟的活动，可以发展成固定的产品功能甚至孵化出某个产品；从拼多多小游戏到前段时间大火的网赚类应用，完美印证了这一点。

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活动的四大基本模块

 

每个模块需要做的事项如图所示，不同公司不同团队可能还会有一些其他细节的差别，并非标准答案。

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开发的具体流程

 

同样，开发流程也因公司和团队而异，小团队的交互可能直接被视觉设计或者产品和运营兼做了。这里也并非标准答案。

以上，这篇文章先介绍个大概，大家有个印象就好。后续每篇文章会进行更深入的说明。

再说说新人入门的典型问题，这三点我都经历过：

没人带，不知道从哪里下手

这个问题不仅体现在活动运营上，大部分岗位的新人都有类似的问题。

关于这一点可以参考我以前的旧文系列：成长思考，这里有系统的解决方案。

不自信，对未知岗位充满恐惧

这类同学因为各种各样的原因，担心自己不能胜任岗位，对于工作内容也有一种恐惧感。

实际上，对于产品和运营岗位来说，大部分普通人都是一点一点熟悉起来的，新人和新人的差距没有那么明显。

反而是工作一段时间后，差距才会逐渐拉开。

所以沉下心工作，学会反思总结，完全不用恐惧。具体可以参考我的系统解决方案：成长思考

好高骛远，只想做牛逼的活动

新人入门，难免要从最基础的执行工作开始做起，比如跟进开发进度，撰写简单的文案等。

这些基础工作是对底层能力的锻炼，同时也是和团队磨合的基础。

如果连基础的工作都还没做好，老板又怎么敢把复杂的活动交给你呢，这就好像地基不牢固，怎么能建起万丈高楼一样。

典型像618和双11这类活动的操盘手，也都是在一个一个小的项目中磨练成长起来的。

对于这类同学来说，除了放平心态之外，很多时候都要吃一次亏才明白这个道理。