奢侈品销售是卖什么（解析奢侈品销售的艺术）

顾客期望得到的服务的档次和品牌的档次应当是一致的。

一旦得到一次非常愉快的购物体验，她就会成为品牌的代言人。

尽力为他们提供你能提供的最好的服务，并且尽量避免折价销售。因为折价意味着低估品牌价值、工艺及形象。

不管顾客买不买，都要使每次接触成为令人愉悦的经历。

有必要再强调一下，建立销售大使与顾客的私人关系，对于发现顾客需求、建立顾客忠诚度，起着至关重要的作用。

人们喜欢个性化的服务，更喜欢关心他们、记得他们个人喜好的销售大使。

安排好上下班时间，对于保持员工精力也很重要。喜欢早上班的员工，可以早下班，而喜欢晚上班的员工，可以工作到闭店。

今天别人需要你的帮忙，明天你也可能需要别人来帮你。

切记，在销售中，冲动购物也很重要。

奢侈品店铺的整个装修及各项设施都必须精益求精，因为客人不会给予销售第二次机会。

销售不只是一个简单的钱货交易。作为顾客，我们不仅想知道我们所购买的商品的实际用途，同时我们也想了解更多关于商品、创意和融入商品制作工艺中的思考。

多关注细节和一些非常私人的事，销售关系才能长久。

大量研究表明，如果你的肢体语言与你所说的矛盾，人们更相信他们看到的。

归纳总结表明你在认真倾听。

顾客试穿、试用、试吃得越多，他们就越有可能购买。

如果礼物是为一个特殊的场合而准备的，那么送礼物的时间和方式可能非常重要。礼物出现的那一刻，应当是要被铭记一生的。

当顾客及时表明她不想买任何其他东西时，就不要推荐了。

顾客资料库还能建立和加强顾客忠诚度。

亚里士多德说：“坚持不懈地去做，一定会有所成就。因此优秀是一种习惯，而非行为。”追求卓越，靠的是培养好的习惯，这就需要有学习新技巧的能力，并定期加以练习。

成功的销售大使是那些与顾客第一次接触就建立信任的人。

永远保持学习状态。

销售都是针对人，采取各种可行性方案。没有优劣之分，只有成交的结果。

结束：是否有钱人和富豪才是奢侈品的消费者呢？绝对不是！人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。他们的收入可能并不高，但对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子诸如生日/周年庆/毕业/晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要，人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。开启你的销售大使之路吧！