会员日活动怎么做(解析药店会员日的促销要点)
在很多药店中,80%销售额都是来自会员,这是一个巨大的盈利空间。而会员日是属于会员的专属日子,会员日如何设置才最好?如何做才能做到最大的获利?
一、设置会员日规则内容
要设置多元的会员日主题,进行针对性地选品和定方案,避免会员日变成普通优惠日。
会员日频次越低,会员日实效性越强。如果会员日过多过于频繁,将会产生一种边际递减效应,导致的结果是对于会员的吸引力下降,也会给药店增加人员和促销成本,使会员日不再具备好的吸客能力。
二、线上线下相结合
利用药店小程序和会员社群,使线上线下的会员同样享受到相同的会员活动,扩大受众范围。
▲小程序多种营销插件提供不同的促销功能,更好地完成活动设置
在会员日促销的时候,药店可以采用线上线下主题相结合的形式,如门店+小程序的营销相结合,小程序能让顾客随时随地在线上能够便捷购物,也是顾客更好享受优质会员服务的捷径,小程序提供的多种促销功能,更好地助力药店扩大客流、提升客单销量。
三、会员日商品和福利设置
每个季节都要有应季的主力商品,而这些商品正是应季会员日促销活动的最佳选择。以夏季为例,可选择的品类有:防治中暑类、瘦身减肥类等,秋冬则可以选择滋补类和护肤类等商品。季节不同,会员福利发送的礼品也要不同。
关注忠实会员。忠实会员,一般都是多次购买的顾客,他门拥有较高的黏性和关注度。多花点心思关注忠实会员,利用会员等级积分等,促进忠实会员的复购率。
会员是药店非常重要的消费群体,举办会员日活动不仅能拉动门店客流量,也能更好的回馈给会员福利,提高对药店的忠诚度。
药店想要发展,就非常有必要做好会员日关怀这个工作,服务好自己的客户,才能发展壮大!
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