移动网络宽带办理（解读中国移动异地宽带活动）

自从中国联通上线了异地宽带办理的业务，今年5月份，中国移动终于也上线了这个业务。很多小伙伴可能因上学或工作有了外地的手机号，有了这个业务之后，就不需要再去重新申请手机号来办理宽带了。现在，只剩下中国电信一家还没有上线异地宽带的业务，个人感觉不久后中国电信也会上线这个惠民的业务。

下面我来详细说一下这个业务。

办理路径

打开中国移动app——进入首页后，下拉到底部的宽带家庭——点击横幅“跨省宽带 一键预约”，即可进入办理界面。进入界面后，填写相关信息。

成功提交后48小时内，就会有移动的工作人员联系你办理跨省宽带业务，并核实安装地址是否能够办理。具体安装情况需要工程师到现场进行处理。成功安装后，需要收取100元装机费，一次性支付，在安装后由手机账户代付。

资费问题

我咨询客服后得到的答复是，全网统一资费如下:100M宽带30元/月、200M宽带30元/月、300M宽带40元/月、500M宽带60元/月、1000M宽带100元/月。

这个价格对于大部分地区应该是不具备吸引力的，但是对于宽带费用比较贵的地区，就没必要在当地重新办理了，可以考虑移动或者联通的异地宽带业务，或者咨询当地营业厅有没有合适的宽带融合套餐。不过，部分地区对联通异地宽带业务的手机消费有限制，不知道移动会不会有这样的问题。

其他注意事项

1.绑定移动异地宽带的手机号如果办理离网、过户等业务时，需要先取消跨省宽带后才能进行办理离网和过户等业务。

2.部分省份同一个手机号只允许办理1条宽带。

3.办理成功后，一定要保管好跨省宽带终端设备及相关配件，在业务退订或者注销后，需要归还设备和备件。设备或备件丢失会收取相应的费用。

投诉通道

移动和联通的异地宽带业务，都没有对手机套餐或者消费金额有限制，不过部分区域会出现这样的问题。也有不少小伙伴向我回应，在经过投诉处理后，当地的联通运营商给他成功办理了异地宽带。

首先是联系当地运营商了解情况，明确活动规则；不行的话，可以打电话给移动（10086）联通（10010）进行投诉，如果客服说处理不了，就一直升级投诉；最后一步是去各地的通信管理局官网上进行投诉。