百日竞赛活动方案(解读促百日竞赛稳步推进)
加油站服务提升百日竞赛”活动开展以来,中国石化永州分公司深入结合全年目标任务,制定竞赛活动方案,强化“三要素”,层层传递压力,推动服务质量上新台阶。
强化党建引领,发挥党员示范作用。持续用好“六微”抓手,强化党建工作与经营工作全方位融合,将服务提升纳入党支部日常工作中,抓“关键少数”,充分发挥党员示范作用。加油站车流高峰期,市县机关党员主动下沉一线开展志愿帮扶,提高车辆通过率,提升现场服务水平。2月份,公司零售计划完成率127.5%,排名全省第一。
强化机关帮扶,践行“双服务”理念。践行“机关服务基层,管理服务经营”的“双服务”理念,结合“四联四保”“五进五帮”专项机制,定制统一服装,开展机关管理人员换位体验一线工作活动,落实县区班子挂点制度,从销量同比、队伍建设、客户评价等方面综合考评,定期通报挂点情况,营造良好的竞赛氛围,确保帮扶效果。
强化队伍建设,提升员工综合素质。以服务提升竞赛为载体,创新三级培训体系,依托蒋玉梅技师工作站和站长站培训基地,常态化开展各项业务培训,提高员工队伍的综合素质。同时,直管站与托管站实行招聘、培训、薪酬分配、考核等同标准一站式管理,出台完善的管理办法,激发员工工作热情。3月份,公司服务评价得分环比上升0.05分。
“三季度历来是安全事故的高发期,我们必须认清形势抬高站位,将竞赛活动作为兴队强能的务实之举,作为深化安全大检查活动的有力抓手。”在动员部署会上保山市森林消防支队支队长武红斌要求全体消防指战员,要把竞赛活动上升到“安全就是政治、安全就是考验、安全就是保障”的高度,以坚定的决心和坚实的举措,提高安全工作标准,精心筹划部署,认真研究措施办法。
在“暑期百日安全竞赛活动”中,保山市森林消防支队注重总体设计,细致谋划5项竞赛内容和4个实施步骤,将5项竞赛内容细化为31个具体检查评比内容,制定6个配合活动,明确评比标准和具体要求,科学制定竞赛活动实施方案。同时,制定了《暑期百日安全竞赛活动推进表》《隐患排查治理“挂账销号”表》《视频抽查情况登记表》,细化到具体部门、具体单位和具体责任人,防止照搬照抄、上下一般粗。
保山市森林消防支队还通过理论授课、串讲领学、案例剖析、观看警示片、个人自学等方式,组织消防指战员学习安全制度法规、季节性事故防范常识和事故案例选编,教育广大指战员树牢变“抓”为“建”、变“保”为“创”理念,使安全意识根植于心
“暑期百日安全竞赛活动”期间,保山市森林消防支队同步成立明察暗访安全督查组,采取定期查与随机查、视频查与电话查、上级查与本级查相结合的方式,对竞赛各阶段活动落实情况进行全方位全覆盖检查抽查,深挖各种现实问题和潜在风险,做到隐患查不全不放过、问题查不准不放过、责任查不清不放过,营造“我的安全我负责、战友安全我有责、单位安全我尽责”的浓厚氛围。