可持续运营管理(解读企业的可持续经营)
第一是企业的持续性。企业存续较长时期是企业持续性的指标,有的学者认为企业的持续性,以超过业界企业平均寿命为基本尺度(美国与日本学者的研究认为,企业平均寿命一般为30-40年)。据统计,中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业平均寿命仅7~8年,与欧美企业平均寿命40年相比相距甚远。[1]中国企业数量众多,但企业生命周期短,重复走着“一年发家,二年发财,三年倒闭”之路,能做强做大的企业不多,这显然有悖于可持续发展。
第二是企业的成长性。企业由小变大、由弱变强是企业成长性指标,这一指标可以用企业的各种业绩来衡量,也可以用组织革新状况尺度来衡量。在现代经济发展体系中,市场竞争和技术革命日趋激烈,很多鲜明的实例说明企业“不成长,则灭亡”,因此企业的成长性是实现可持续发展的关键支撑。
第三是企业的变革性。变革是企业应对衰退的积极做法,由于变革企业可能在一段时期内,出现与变革相适应的发展曲折,比如暂时的业绩下降和组织机能弱化等,这种现象在可持续发展企业看来是正常的,甚至是不可避免的。作为进入成熟期的企业,企业变革是实现可持续发展的必由之路。
与此同时,企业要实现可持续发展,需要具备市场地位要素、产业竞争力要素、技术创新升级要素和持续注入人才知识要素
市场地位要素。市场份额是企业的产品在市场上所占份额,也就是企业对市场的控制能力。市场份额越高,表明企业经营、竞争能力越强。企业市场份额的不断扩大,可以使企业获得某种形式垄断,既能带来垄断利润又能保持一定竞争优势。可持续发展企业,首先是具有一定市场控制能力的企业。如联想集团最近的报告表明,其产品占到了全球市场份额的15%,国内市场份额的38%[2],达到了历史新高水平。在拥有市场份额基础上,企业可有效利用“阵地资源优势”进行战略调整和机创新,为企业可持续发展创造有利条件。
产业竞争力要素。随着经济发展不断向前,企业的商业模式和竞争态势,也发生了巨大的变化。产业和企业竞争的焦点,越来越多的集中到了产业链的竞争上。建立更有价值的产业竞争力,形成具有话语权的产业链,已经成为企业实现可持续发展的重要途径。中粮集团提出和践行的“全产业链”战略,就是要打造一条 “从田间到餐桌”,集合种植、采购、加工、运输、营销等环节的完整产业链,构筑了自身不易被追逐的产业优势。
技术创新升级要素。现代科技日新月异,国际间竞争不断加剧,高新技术的发展和应用,不但改变着原有的产业格局,也影响调整着新的经济格局。在瞬息万变的时代,企业如没有做好技术升级创新的转化,很容易丧失领先优势甚至会被淘汰。如手机厂商诺基亚2003至2006年达到高峰,全球手机市场占有率高达72.8%。然而iPhone的出现,仅三、四年时间其推到了破产边缘。诺基亚失败的主因很多,设计落后,技术创新滞后,是其产品不断被边缘化的根本问题。
不断注入的人才与知识要素。企业经营管理,离不开人的因素,要不断进行知识创新。在企业快速成长、技术创新和自我变革的过程中,与时俱进的人才、不断创新的知识系统,以及由此形成的管理体系和变革能力,是企业存续经营和实现增长的关键性软系统。