电商店铺运营方案怎么写(解读店铺整体运营方案)
双十二过后和一些商家朋友聊天,却发现很多店铺没有赶上双十二这个市场,别说转化了,流量都没有蹭到,双十二当天还有销量不过千的。这种情况也是很心塞了。
之前遇见这样的商家朋友,都是先给他指出问题所在,然后给他解决方案,但是经过昨天沟通,发现这样的方式并不奏效,很多商家的情况很复杂,明明知道自己店铺的问题,但是却不知道怎么去调整,就算你给了他优化方案,他却也不知道从哪里入手。活动当天就硬生生的看这流量越降越少。
今天分享的内容主要就是针对这种情况,如果你的店铺明明知道问题在引流方案不对,问题在店铺规划的不好,问题在开了直通车也不会引流的话,就好好看一下这篇文章,今天主要说的就是店铺运营初级规划和引流方案。希望能对你们有帮助。
一、店铺产品分配
1、产品细分类
如果大家细心观察的话,会发现很多店铺点进去之后,宝贝的界面很混乱。身为买家的你并不能很快的找到自己想要的产品种类,用服装类目来说,尤其是店铺上了很多的宝贝,店铺的宝贝分类不是笼统,只有上衣,裤子,等,这不是不行,如果买家只想看看你家的牛仔裤,点到裤子的界面之后,要划很久才能找到产品的话,这样肯定是不行的,跳失率会很高。
所以,产品规划,第一步做的就是要细分类。
2、产品定价
很多商家给宝贝定价的时候也是不够理智的,和同行定价一致或者为了能卖出去定了很低的价等等,这样的情况都是要避免的。产品定价也是要根据产品的的基础情况来说的。说白了,大店有基础有好评,定高点没问题,如果你是小店,就乖乖先降低利润,后面随着流量的提升再逐步提价就可以。
3、引流款定位
提到引流款,很多商家认为是低价的,甚至有点亏本的产品,打价格战,用低价的引流并提高转化。这个思路是对的,但是有一点你要注意:
你用低价的产品引来的大多是低消费群体,这类的客户特征也是很明显,喜欢捡小便宜的,喜欢和客服砍价抢优惠券的,需要多磨嘴皮才能费劲成交,最后可能还会给你中差评。
所以可以得出一个结论,引流的款式不是越低价越好,而是参考你的产品定位。
举例:给加绒卫衣这个款式定价,先去后台找到他的是市场价格,发现他整体的价格区间在29-119,去平均值大约是60元,除此以外还发现,其中最受欢迎的价格区间是49-89,这时候能得出大约65-78左右偏高一点的价位适合大众推广。这个时候就可以给产品定价了,做到利润不高不低,那么按照之前的分析,我们可以把价格定在69、75、79元等这类价位。
当然这是引流款,不是作为盈利的款式。主要目的是为了给整店带来流量。
所以关联销售在引流款这部分做是最合适的了。还以上面说的加绒卫衣为例,我买了这个件卫衣,但是我还想买一件相同款式但不是这个图案的,或者我还想搭配一件外套,所以根据买家的这个出发点,商家就要选择和这款产品可以搭配的款式,做到套餐搭配,这样才能逐步带动整店的流量。
二、宝贝标题初步优化
1、标题的重要性,有一篇文章详细的写了。从选词到调整都涉及到了。感兴趣的朋友可以看看。
2、除了之前文章中提到的内容。还想补充几点
首先是站内关键词的划分和解释
大词:“男装”这类的词就是大词,搜索这类词的买家一般意向度不是很高,就是打开淘宝随便逛一逛的。
意向词:修身羽绒服,显瘦韩版棉服。这一类的词我这边称为意向词,这类词很好区分,从表面就能看出来,这类的买家很明显知道自己需要什么,想买什么。这样的词成交的几率大一些。
长尾词:长款过膝显瘦大衣女,修身羊毛大衣女,等由六七个字组成的往往是长尾词,这种词的成交量高一点,但是搜索很低。
总结下来就是
流量:大词意向词长尾词
成交:长尾词意向词大词
其次,说一下和标题和其他搜索要点的匹配关系:
排名:想让宝贝快速上首页,排名是一个不能忽视的因素,优化标题的同时,合理的利用店内推荐和安排上下架时间。提升标题的权重之后快速上首页。
人气:注重产品的七天成交占比,和宝贝三十天的成交占比,同时做好详情页。
常用的标题组合法,大家各异根据自己的类目和基础情况去做选择和调整:
长尾词+长尾词+长尾词+意向词
意向词+长尾词+长尾词+意向词+意向词
等等... ...
最后,修改标题的注意事项
第一、核心词不要改动
第二、引流效果好的大词不要轻易就删除
第三、引流效果不好的词要及时更换
第四、每次替换关键词的数量不能超过3个
第五、修改标题不要太频繁,最多一个星期修改一次。