电子品牌营销策略(解读营销手段背后的设计重点)
1 秒杀
限时抢购,先到先得。
商家将折扣力度大的商品投放到平台,吸引用户抢购,制造店铺流量高峰。
并不是只有独立的限时抢购活动才可以称为“秒杀”,任何商品在限定库存下进行特价销售时都可能变成“秒杀活动”。
同时,只有引发大量用户抢购行为的才能称为秒杀,那些虽然限时限量但交易量平平的都是“伪秒杀”。
设计要点:限时与限量。
活动策划者要确定好商品数量、秒杀时间、单个账号可购买数量、单次可购买数量。
秒杀开始前,应该进行活动预热,预热时间最长不应超过7天,以免用户淡忘。
2 预售
预售期付预购款拿到优惠价,开售后付尾款。快速获得用户购买意向,避免囤货。
在过往两年的双十一中,很多淘宝天猫店家都采用预售的形式预估库存,以销售拉动生产,这种行为类似丰田的“拉式生产”,可以有效减少库存和仓储成本。少量的新品预售也可以作为商家试水的市场调研方式。
设计要点:预售价与膨胀金
策划者除了要确定预售款比例、预售起止时间、开售起止时间、预购款是否可退以外,还要注意现在预售的新玩法——膨胀金。
膨胀金即定金的抵用比例,为了吸引用户进行预定,可以将定金抵用比例设置为1:2,即定金100元,膨胀2倍,实际付尾款时抵用200元。
3 团购/拼团
批发的变形,用户自发参与,达到限制人数即可拿到优惠价。
拼团可以汇集用户需求,批量销售,低价走量。拼团是一种免定金的预售。并不急于使用商品的用户可以参团等待优惠价,并享受分享召集好友参团的社交乐趣。
设计要点:参团体量
策划者应该根据不同商品的需求量设计成团人数,快消商品的成团人数可以较大,电器类商品的成团人数需要减小。并且为了促进成交量,运营人员应该积极观察未成团的人数平均值,及时调整同类商品的成团人数。
4 积分
通过注册/登录/打卡/购买/分享等渠道获取积分,在其他流程中消耗以享受优惠。
考虑到运营成本,积分的消耗起点比较高,往往需要用户积累很长时间,而换得的物品或服务又不尽人意,很多电商平台的积分体系已经不再提供直接实物的兑换,而转为兑换抽奖、优惠券。
抵现:下单时抵现。用户获得直观的优惠。
设计要点:抵现比例,抵现最低消费金额、抵现上限金额。
换购:全额或加n元换购其他商品。促销其他商品。
设计要点:换购商品的积分数量、加n元换购、换购商品是否可退换。
5 优惠券/满减
由平台主动派发或用户自己领取。
相信很多8090后第一次使用优惠券的记忆就是在麦当劳:
最开始麦当劳派发的优惠券十分实惠,经常“一券难求”。后期优惠力度减弱后,麦当劳在市场投入了大量优惠券,甚至你在商业区走上一圈就会收到一叠。
那段时期,只要去麦当劳消费就必定会使用优惠券。为什么麦当劳要发放优惠券而不是直接打折?
无论是优惠券还是折扣,本质上都是替消费者节省,但效果却不一样:
折扣会对品牌造成伤害,当没有折扣时会导致客户不满。
而需要客户收集的优惠券不仅满足低收入消费者的需要,还不会招致高收入消费者的抵触和反感。
常见优惠券类型:店铺优惠券、品类优惠券、跨店优惠券。
设计要点:获取途径、最低使用客单价、发放数量、领取限制、有效期限、是否叠加等。