向“科技与狠活”低头,终于有网红店发声
自辛吉飞揭开食品行业的遮羞布后,“海克斯科技”从游戏圈一脚跨进了饮食圈,成讽刺添加剂的代名词。
关键是事情愈演愈烈,产生一系列连锁反应:网友提“科技狠活”色变;品牌抱着“勿cue谢谢”的心态瑟瑟发抖。
海天酱油被闹得最肉疼,市值蒸发330亿;千禾味业忙着偷乐,直播间主播忙着为断货道歉,股票狂涨涨停了。
我以为这事是时候该降温了,但又好像没有。向“科技与狠活”舆论低头的网红茶饮品牌——喜茶,又出来发声了。
图源:澎湃新闻截图
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打开热搜一看:
喜茶设立真果现剥透明窗口
原来喜茶要在全国50多家门店设置真果现剥窗口,让大家可以看到店员在后厨剥水果、切水果的过程。
图源:喜茶官微
说白了就是拒绝制作工艺藏着掖着,营造“明厨亮灶”的饮食环境,让大家喝得放心,消除消费者对于奶茶添加剂的顾虑。
就这?
这都能上热搜,是微博缺热搜词条吗?
这不就是以前某些品牌最爱干的事:走进透明工厂,云监工生产线等等。
图源:人民网视频
话题没啥新意,但细想之下,如今海克斯科技舆论余温尚在,喜茶出来整活背后不简单。
字字不提“科技狠活”,字字都是“科技狠活”,喜茶的潜台词就是:我没有科技与狠活。
这场景是不是似曾相识,当初张小泉的刀拍蒜拍断了,王麻子人狠话不多,直接在直播间拍大蒜。
只不过这届网友是不好带的,并不是所有人都买单。
支持的自然觉得蛮好的,看到透明作坊心里多少踏实点,还有的建议其它奶茶店按照这标准卷起来。
图源:微博网友评论
看了无感的大有人在,水果是真水果,奶茶是不是真奶茶不好说了,还有的直言就喜欢海克斯科技。
图源:微博网友评论
对于消费者的反应,我也是能理解的。
出于“一分钱一分货”先入为主的心理,折射出“贵有贵的道理”。
一杯喜茶二十几块,价格就摆在那,如果喜茶不用真果,那真的说不过去。
图源:喜茶小程序截图
所以在大家眼里,用更贵的真材实料,本就是一件理所当然的事情,而不是一件值得标榜正义的事情。
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其实,喜茶“透明窗口”这个举动,除了在试图撕掉“科技与狠活”的标签之外,还容易引导大众联想竞对的廉价感。
喜茶的这次发声,在无形中把压力给到了竞争对手。毕竟提到喜茶,很难不想到它的平替——蜜雪冰城。
图源:微博网友评论
要知道,蜜雪冰城可是靠廉价,打败了各路高价奶茶品牌。
相对于喜茶宣传的真果、真奶、真茶,这个奶茶界的拼多多,用的乳制品(奶粉)、果酱、奶精、40多元1千克的茶叶等原材料,并且总是以“我做勾兑糖水生意,我骄傲”的形象,出现在大家的视野前。
图源:微博网友
曾经有人分析,相比新式茶饮60%左右的毛利,蜜雪冰城的毛利只有50%左右。比如10元一杯的蜜雪冰城奶茶,毛利是5元。
这就很容易给到高价茶饮品牌和网友,抓住机会嘲讽蜜雪冰城卖得便宜,就是用料不好。
图源:微博网友评论
事实也如此,用廉价材料做出奶茶并非难事。
我也留意到,辛吉飞就用科技和狠活下场调制:科技紫薯粉、海克斯科技乳化剂、海克斯科技牛奶香精等,一杯色香味俱全的奶茶大功告成。
图源:辛吉飞抖音账号
不过忠实消费者都懂,拿几块钱的奶茶,跟喜茶做对比是不太现实的,对蜜雪冰城的要求也就一直低于喜茶、奈雪等茶饮品牌。
说到底蜜雪冰城不是专业卖奶茶的,与其说它是喜茶奈雪的平替,倒不如说它是矿泉水的竞品,在卖有味道的水。
一杯柠檬水4块钱,一杯奶茶9块钱,这个定价是让大众负担得起的快乐水。
图源:美团外卖截图
所以看每次热搜,蜜雪冰城因为“商场影院不让带蜜雪冰城”“喝蜜雪冰城发现茶包有虫子”被热议,总有网友化身为善解人意的韭菜,在评论区下力挺蜜雪冰城。
这些声音总结起来无非是:
蜜雪冰城都没嫌我穷,我凭什么嫌弃它用料不好。
这还反应出个问题,对于部分消费者来说,根本不在乎科技与狠活,不在乎是否有合成食品、食品添加剂,更在意的是不是有商家踩着自己的信任,打着“纯天然、无添加、绿色食品”的幌子溢价。
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如果说海克斯科技带给品牌的尴尬,是像蜜雪冰城用料便宜被嫌弃;那么海克斯科技带给消费者尴尬之一,可能就是难喝。
要知道,科技与狠活带来的后遗症可不小。
当初脚踩老坛酸菜一幕,观者流泪,闻者干呕。
螺霸王酸豆角躺枪喊冤,太二酸菜鱼求生欲爆棚,发布“太二酸菜安全报告”。
多少网友再也无法直视老坛酸菜这个品类,那个阴影可得用一生来治愈。这并没有夸张,各大城市遇到疫情非常时期,老坛酸菜就沦为泡面界最后的坚强。
图源:微博网友
毫无疑问,“海克斯科技”如今拿到老坛酸菜相似的剧本,由于科技与狠活带来的心理阴影,网友开始被食品安全疯狂支配:
去超市买个饮料,都要先给配料表做个体检。好了,有人翻完各种饮料配料表之后,发现能喝的饮料就有汇源果汁和东方树叶。
图源:微博网友图
我还刷到网友说超市老板跟自己反馈,东方树叶最近饮料销量好,因为没有添加剂,其它的都是科技与狠活。
纯天然是好,但总觉得缺点啥,嗯缺点难喝。
图源:微博网友
正如辛吉飞提到濒临破产汇源,用水果做的,没放那些科技,能处是能处,但是它不好喝。
除了挑选无添加之外,有的人从辛吉飞那儿整理了能吃的白名单。
还有的不敢吃垃圾食品,不敢随便点外卖。从此告别三花淡奶,干脆自己做饭,决定给自己加一条择偶标准:厨艺高超,做菜全是真材实料,那么海底捞螺蛳粉样样都有。
图源:微博截图
所以说回到开头的问题,喜茶把透明制作过程开放出来,在一定程度上可以提高消费者的信赖感。
但从长期来看,如果要让消费者在化工食品和天然食品之间做选择,很多问题依旧是无解的。
比如时间成本、金钱成本、食物的口感、便捷性等等。
毕竟城市生活节奏越来越快,大家都在追求生产、工作效率,科技与狠活本身就是社会发展的产物之一。
难道真像网友说的,大家真的要回归山顶洞人时期,口渴了喝山泉水,饿了摘点野果子吃吃。