把握直播的饱和度与满足感,成为万千粉丝的期待!
直播就是和人打交道的工作,做主播对于人的心理把握十分重要。建议大家有时间都可以研究研究一下心理学。
作为一名主播就是要服务好游客,让自己的直播内容为粉丝产生情绪价值,但是这有一个前提就是让游客能够留在你的直播间。
只有游客留在直播间了,才有了后面的可能,才能有故事发生。那么粉丝该如何留住游客,不同的主播手段和方式不一样,其中的理论也不尽相同。
如果大家想了解,不妨看看下面的一篇文章,这是视听观察很久以前收藏的一篇文章,也不知道原作者是谁,今天加以整理分享给大家。希望能够起到抛砖引玉的作用,对大家有所帮助。
01.成为粉丝眼中的期待 了解饱和度与满足感
在直播行业打拼了这么久,大家都知道光靠颜值和才艺,并不能让粉丝长期停留。这是为什么呢?因为光靠这两点并没有满足粉丝的期待心理。
在直播行业竞争白热化的当下,任何一家大型直播平台的主播颜值和才艺都不会差到哪里去,有才艺有颜值的主播到处都是,对于玩家而言,颜值和才艺的饱和度都比较高,这方面的需求就会得到很好的满足。而当需求太过满足之后,就没有任何期待性可言。
这就好像吃一道美食一样,偶尔吃到你会期待你会惦记的,但是一次性让你吃很多,你反而会腻。那你对于食物的追求会采取其他的策略。
就好像你很喜欢吃精致的甜品一样,如果某一天吃了大量甜品直到过量,那无论是你的生理上还是你的食欲上,都会去追求其他的口味,甚至你所追求的可能是会比较粗糙的食物。过度饱和所带来只会让你失去原来的兴趣。
经典寓言《杰米扬的汤》主人公杰米扬,自认为烹调技术极为高明,他吹捧自己煮的鱼汤,不管客人福卡“已经喝过三盆了”、“吃得塞到喉咙口了”仍然只是一个劲地劝他喝,一直到客人肚子实在装不下的时候,诚惶诚恐地逃离了杰米扬的家,算是摆脱了“鱼汤”的包围和困扰。
这种情形和我们某些直播平台确乎非常相似。吃东西需要一个消化过程,做直播也应该有一点想象的余地,直播内容不能太“满”、太“实”。
我们清楚直播平台现在颜值以及舞蹈主播非常多,对于观众而言饱和度太高,如此一来期待性就降低了。
当然如果你足够惊艳,同样还是可以让粉丝对你有期待性的,只是这个门槛抬高对于多数主播而言是无法达到的,那我们需要怎么做才能让粉丝对自己有期待性呢。
02.无目的联系 制造信任感
首先我们需要离了解:人的特性是更愿意去接触自己习惯并且信任的东西。那就意味着我们需要做的是让粉丝们对我们有足够的依赖性以及信任,那我们就需要更客观的去在粉丝面前展示自己,没有任何目的性推进关系。
很多主播就会担心,如果没有任何目的的和粉丝保持关系,是否是在消遣自己的时间,却没有得到任何回报,然而对于推进关系,增加联系性的信任感,这只是基础的第一步。
毕竟只有当我们和粉丝有了基础的联系之后,我们才有机会让对方为自己投入,我们才能去挖掘更深层次的去需求,并且通过刺激增加粉丝期待。
03.建立了信任基础之后 主动掌控与粉丝关系
当我们和粉丝有了基础的联系,他们对我们有了一定的信任和依赖之后,我们需要就是去主动的掌控在这段关系的进展。
可不能让他们有多余的想法,要让这些想法扼杀在摇篮里,而不是当对方有勇气提出来的时候,我们再去拒绝,那个时候可就晚了。
那所以我们就需要在这段关系中适当的去压制,特别是对于有自信的玩家而言,压制的技巧在于借助对方关注的点,来制造否认和质疑。
而对于不够自信不够勇敢的粉丝,我们则需要认可,认可一定要针对某一个点,而不是没有任何逻辑性的去夸赞和表扬对方,这只会表现的毫无水平,也让对方觉得很虚。
压制的目的是为了让自己在这段关系中占据主导权,同时保持一定的距离,而认可的目的可以说是推进距离,同时让其在你身上得到了足够的情绪满足感。
如果只是光压制,只会造成作为粉丝不敢对你产生期待,更像是征服欲;而过度认可只会让粉丝脱离你的掌控。
当然最关键的其实还是我们自身,我们需要有足够自信去挖掘和观察,为了追免我们和粉丝相处直接造成过度满足感,我们就需要牢记。
不以粉丝的反馈为目的,而是你如何和粉丝相处的过程为核心,对方期待值越高,他才会投入更多。
一旦我们的行动以结果为导向,那么思维模式就会发展成怎么做,才能让对方付出,如何让对方能够得到满足,如果去满足对方的想法,是否可以得到更多但是付出的也要更多。
如此一来,陷入了这种直播模式之中,我们的思维模式就会变得狭窄。
编者按:本文是一个行业从业者,根据自己的实际直播工作经验,总结出来的心得体会。结论不一定完全正确,如果能够给大家一点启发和思考,那就足够了。
另外最后直播行业是一个正规合法的职业,我们了解游客的心理,是为了更好的做好直播,,但是并不等于我们借助这些去PUA粉丝。直播打赏在于主播满足粉丝的情绪价值,是你的直播内容,真正为粉丝带来了欢乐,满足了粉丝的需求,粉丝打赏是你的付出值得奖励。主播不要去坑去骗粉丝,那样迟早会让自己惹火上身。
记住:坦坦荡荡的赚钱,安安心心的过年。