产品运营：看100篇干货还不如做好这10道题

“看千篇，读万卷，不如做一遍”，作者总结10道产品运营题目，希望大家可以从题目中有所收获。

我也看过不少的产品和运营的文章，能留有印象的却甚少，也应那句：看千篇，读万卷，不如做一遍。自己的实践是最容易掌握这些知识和内容的。我精心挑选了10道关于产品和运营的题目，与大家分享，如有兴趣，可以一试，参考答案附在后面。

题目

题目一：思考工作生活中所遇到的问题，选出一个现在没有产品能完全满足，但又是最需要解决的问题。

题目二：规划产品（产品名称、解决问题、竞品情况、目标用户、风险评估）。

题目三：输出一份产品场景，并找到有价值的场景触点。

题目四：为产品绘制一份产品的商业画布。

题目五：列出产品的核心功能与基础功能。

题目六：根据产品功能梳理出产品框架；根据已有的产品基础功能与核心功能，梳理出产品一级和二级功能及之间从属关系。挑选一个核心功能，绘制流程图。

题目七：根据产品流程，进行产品核心功能的交互设计。

题目八：根据交互设计的优化原理，优化产品原型。

题目九：制定产品路线图（制定产品三个迭代思路）。

题目十：为产品设计运营方案。

参考答案

题目一：（略）

题目二：

1、挖掘用户需求的方法论

马斯洛需求理论：

生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现

KANO模型

基本型需求：产品需要满足用户最基本的心理诉求，如果最基础的体验没有提供完整，用户会很快流失 期望性需求：这个环节是用户与产品互动的环节，一旦用户期望的需求得到了满足，对产品的认可程度自然会大大增加 幸福满需求：幸福型需求往往存在用户的内心最深之处，但是一旦挖掘出来，并且超越了用户的期待，用户就会对产品产生情感共鸣，进而更加认可产品

2、竞品分析内容

了解竞争对手，了解国内外同类标杆产品 了解竞争对手的产品功能，分析出竞品功能存在的多与少。 了解竞品的商业模式 了解竞品的用户体验，视觉风格与何。 了解竞品的运营策略及关键数据。

题目三：

发现触点：产品设计就是希望通过“影响用户行为”进而达到产品目标，而在这个“影响用户行为”的过程中，场景中的某个元素与用户能够直接发生接触的那个“关键节点”，也就是“触点”。可以通过是否必经和是否沉浸来判断“触点”价值的高低。

题目四：

1.商业画布的内容

1）用户细分：用户是谁、用户在哪里

用户细分用来描绘，一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

发问：以用户为中心，我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的用户？

2）价值主张：输出特有价值

价值主张用来描绘，为特定用户细分创造价值的系列产品和服务。

发问：针对哪些用户提供什么样价值主张？我们该向用户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的用户解决哪一类难题？我们正在满足哪些用户需求？

3）渠道通路：价值如何给到用户

渠道通路用来描绘，公司是如何沟通、接触其用户而传递其价值主张。

发问：如何接触我们的用户？通过哪些渠道可以接触我们的用户群体？我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？

4）用户关系：如何联系用户、如何互动

用户关系用来描绘，公司与特定用户细分群体建立的关系类型

发问：如何建立用户关系？哪些用户关系我们已经建立了？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？

5）收入