从云集微店出发，“社交电商”是噱头还是模式创新？

社交电商的这种商业模式并不是创新，只是规模化、数据化的运营。

2017年10月11日，云集微店的创始人兼CEO肖尚略先生在阿里巴巴云栖大会的新零售专场，发表题为《社交电商，一种新的价值思考》的演讲，在45分钟的演讲中，肖尚略先生详细介绍了社交电商的概念、商业模式，并结合云集的产品、业务实例，对这种商业模式相比于线下零售和电商平台的优势，进行了详细的阐述。演讲中提到的很多概念和实践方式，确实有创新之处，然而又令我不自觉的想到两年前火爆的“微商卖面膜，三年买玛莎拉蒂”。到底是模式创新还是走微店的老路？这种商业模式的优势在哪里，又存在哪些劣势或者脆弱环节？这篇文章旨在找到答案。

一、产品概述

产品名称：云集微店，移动端有两个产品。

云集微店：店主版； 云集VIP：消费者版。

产品slogan：社交电商先行者。

商业模式概述：

（1）云集官方负责商品选购和发货至终端消费者，店主负责宣传商品、分享商品链接，终端消费者从店主处获得商品信息，在云集官方下单购买，订单完成后店主可获得订单提成；此外，消费者账户店主账户有一一对应关系，消费者在云集平台购买的所有商品，店主都能获得提成收益。

（2）店主推荐其他人成为店主，每推荐成功一位，可获得相应资金奖励，推荐个数达到第一个指标，成为云集主管，提高奖励金，推荐个数达到第二个指标，可竞聘服务商（经理）。

PS：商业模式概述中的（2）发展新店主的方式，争议较大，云集在今年7月因涉嫌传销被工商部门罚没958万元。对这种商业模式，笔者的认知和理解都较浅显，故后续分析，只针对商业模式概述（1），也就是所谓的“社交电商”。

用户群：

（1）微店店主，有一定社交圈、有精力且有意愿做副业创收的用户；

用户需求：低成本开店，轻创业，做副业创收；

（2）消费者，最后的消费终端，产品流量和收益的根本来源；

用户需求：降低产品的筛选成本，通过亲人、朋友等较强属性的社交关系链，快速获得高质量或高性价比的商品，省去搜索、选购的步骤。

相关数据：

（1）搜索指数：

（数据