看《奇葩说》第五季，聊聊如何运营达人

奇葩说是一档由爱奇艺出品，米未制作的融入辩论元素的节目。从2014年开播至今，已播出至第五季，是什么让这个节目热度不减？米未都做了什么？什么是达人运营？应该怎么运营达人，运营同学入行应该具备什么技能？让我们一起来聊聊。

一、什么是达人运营

想了解什么是达人运营，先一起看看两个岗位职责：

举例1：

【岗位职责】

1. 负责微博、美拍、秒拍等渠道网红达人的拓展，并达成合作；

2. 协助和指导红人进行热点话题、粉丝活动、个人内容的策划，提升网红知名度和影响力；3、对红人进行整体追踪、分析，并不断总结和改进工作

【岗位要求】

1. 1-3年工作经验，具有网红电商项目或经纪公司的经纪人及影视娱乐艺人等相关领域经验优先

2. 有一定的网红资源，有较强的协调、公关、沟通、拓展、社交能力；

3. 熟悉互联网自媒体、网红经济、粉丝经济、视频直播、社群等最新模式

举例2：

【岗位职责】 1. 负责短视频社区相关类别的达人资源扩展工作； 2. 收集相关领域高质量达人和圈子，并做邀请和关系维护； 3. 能对自己负责的达人进行整体追踪、分析，并不断总结和改进工作； 4. 协助和指导达人更好的产生内容，融入社区； 5. 规划并促成相关领域的达人和平台合作。

【岗位要求】 1. 相关领域的狂热爱好者，了解相关领域的达人及相关产业，梦想在互联网领域大干一场； 2. 有相关领域相关工作经验； 3. 性格乐观开朗，思维清晰活跃，学习能力、表达能力强； 4. 具有一定的沟通能力和判断力，对xx圈动向具有敏感度； 5. 有高度责任心和极强的团队协作能力。

综上：达人/红人运营是用户运营下的一个工种，它是基于精细化运营下所细分产生的工种。达人和红人称呼不同，但定位类似，（文章后面都用“达人”代替类似工种）都是平台的KOL，是平台头部内容的贡献者；

达人运营是根据平台和用户定位，挖掘达人并根据其特征及粉丝特点，对达人进行定位/包装等，为达人的活跃度、粉丝量以及达人产出的内容或GMV负责，连接达人和用户所形成的整条链条都属于达人运营的范畴。

二、奇葩说的动作

马东在混沌大学中，曾说过：

导演团队，其实是内容生产者，这是和内容创造者不同的两类人。所谓内容生产者，是组织生产者。而内容创造者，是内容的源头。

所以，导演团队在奇葩说团队中，起到的是达人运营的作用。来，我们一起看看他们都干了什么：

1. 节目定位

节目点子是马东和高晓松喝酒之后的灵光一线，然后导演组根据点击对节目进行定位——中国说话达人秀节目，制作成完美的ppt；（来源百度百科：奇葩说第一季）

2. 挖掘达人

根据节目定位，导演组挖掘了马薇薇、黄执中为首专业辩手团队，也找到了肖骁、范湉湉等先天的，不那样生活就会憋死的人。让这两拨人组成了奇妙的组合，这才有了后期的不断产生的专业与业余之战；

3. 产出内容

辩题是内容的主题，节目组辩题产出的方式也不是拍脑袋决定的，他们会通过百度知道、知乎、新浪微问数据后台，在民生、人文、情感、生活、商业、创业等领域，选取网友关注最多的问题发动网友参与调查投票。网友可以检测一下自己的价值观是否属于主流，同时他们提供的数据会成为节目参考的依据。互联网上投放的问题是否能够成为节目中的辩题，取决于网友参与这道题的积极程度。网友参与最多的题目，才能进入节目选题。（来源百度百科：奇葩说第一季）

4. 营销包装

有了内容，还需要包装，营销包装内容的手段包括：明星主持人、明星嘉宾、微博热门事件等等，还包括和明星团队共同打造节目，都是为了给达人带来持续热度。

5. 达人转化

导演组运营这些达人，制造了四季的奇葩之王，同时达人也给公司带来了转化，转化的包括：

（1）内容产出

每期都有金句广为流传；

（2）课程产出

马薇薇等人新公司开发出了《好好说话》课程，付费用户超过25万以上，是我们已知音频产品当中的第一（马东说）。蔡康永的《情商课》也在热卖中；

（3）节目产出

和姜思达合作的《透明人》段视频节目也流量不凡。

持续产出内容，帮达人打造个人品牌的同时，也为公司带来了很好的转化，不仅仅的带来了持续的热度，还带来了流量。流量就是金钱！（有了流量，奇葩说还可以做电商，卖粑粑瓜子等等）

三、达人运营的工作流程

了解完奇葩说达人运营的工作内容和给平台带来的好处，咱们来总结下达人运营的工作流程。

第一步：平台定位

达人运营需要清晰了解平台定位：定位是挖掘达人的前提；

第二步：挖掘达人

根据平台定位，去挖掘达人。挖掘有三种：

第一种自有达人，比如你是做短视频的，在竞品或者其他平台有达人，你可以直接挖来； 第二种是发掘达人，比如你是做美妆短视频的，在其他平台有做内容的美妆达人，可以引导培养成短视频达人； 第三种是在自家平台重点培养，寻找有潜力，热情度配合度高的，用流量分发或者补贴分发策略给予扶持。

第三步：生产内容

根据平台定位，帮助、培养达人生产内容，并给予针对性指导。比如平台用户最近搜索“小白如何化妆”的特别多，可以引导达人生产内容，并持续的生产内容，而不能是一锤子买卖；

第四步：数据分析

内容生产完，需要对内容进行数据分析，点击率，阅读量，转发量，留言量等等，根据数据进行内容优化迭代；

第五步：达人包装

平台用户很多的情况下，如果不给予达人流量支持，达人挖过来可能也活不下来，所以在挖进来之前就应该给达人进行整体包装设计，应该包括流量扶持策略等等一系列方案，需要具体到，官微，官方公号同步预热、达人上线时间、资源位位置、资源位上线时间、达人主页设计，微博二次发酵等等。

这些步骤都完成了才有转化。否则达人活都活不下来。当然也有一些平台引入一些MCN机构，能帮助达人提高内容生产能力并提供包装，也可以直接挖掘这些机构。

四、达人运营必备技能

达人运营是一个新兴工种，不少平台都需要类似的岗位，需要你具备三种技能：

第一种技能：运营岗必备技能

文案能力＋活动策划能力＋数据分析能力＋内容生产能力＋商家运营能力；

第二种技能：达人运营技能

达人挖掘能力＋达人包装能力；达人挖掘有点类似招商，但确是达人运营岗的必备技能。达人包装类似于活动统筹，不仅仅是做一个小活动，需要动用全公司资源。

第三种技能：特定行业/圈子

这是加分项。比如你擅长美妆，你擅长短视频制作等等，都可能是你入行的加分项；如果你本身就是个小达人，人脉也都是这个行业，也特别懂这个行业，某些平台的达人运营岗找的就是你啦。

最后我想说：

奇葩说火了这么久，达人运营的持续运营功不可没。

达人运营也并不难，它只是用户运营的一个分之，如果想入行，在必备运营技能的基础上，重点培养下自己达人运营的技能，即可入行。如果再融入一个你喜欢的特定行业，那就更完美咯。

 

作者：越陌，前百度、美丽说资深招商/运营专家，后历任多家公司高级运营经理

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题图来自网络