3类自带流量的玩法,打开活动转化的大门
无论是哪种活动,最终目的是获得流量,提高转化率。本文将活动类型分成三大类型:老套路活动、创意活动、新事物新玩法活动,分别叙述了三种不同的活动形式能够带来的效果。
每一场活动,几乎都可以用漏斗模型来衡量活动效果,从用户入口点击到成交下单,转化率的表现能说明该环节的情况。如果哪个环节转化率低,就优化哪个环节。
这就可以推导出:如果从一开始就找到更多了的流量,从漏斗模型看,最终的效果肯定也不差。
但是在实际活动策划和执行中,漏斗流程只能用来反馈效果,而不能代替活动本身。活动本身往往才是活动成功的关键。
本文中将活动类型分成3类,分别是:
老套路活动:老套路是指过往大家熟悉的活动规则,比如:电商的免费、满减、买二送一等促销手段,还有返现、梯度奖励等分销手段; 创意活动:创意活动则是让人眼前一亮的活动,比如小游戏、海报、H5、心理测试等引起了用户兴趣的活动; 新事物新玩法的活动:新事物活动则指的是新技术或者新平台引发的新玩法,可能也是套路活动,当在新技术或者新平台的支持下,活动玩法是新的。一、老套路的活动,要稳扎稳打
企业的活动以完成目标为导向,稳扎稳打有路可循。在假设活动目的一致情况,各行各业过往使用过的活动套路、手段,可以简单归纳成“免费、打折、满减以及返现”四种,这四种方法主导了转化型活动的大半壁江山。
1. 免费是互联网的特性
《免费》一书的作者克里斯安德森称,“在互联网上任何商品产品和服务的价格都有一种趋近于零的趋势,这是信息技术的一个显著特征。”
正是这一特征,凭借“免费”的打法,中国互联网诞生了BAT式的巨头,也诞生了百度网盘、微信等后起之秀的超级工具。
各企业在推广产品时,也将免费策略最为重要的策略。“免费”策略对吸引用户参与也是百试百灵。
淘宝早期提供免费抽奖或者免费试用新品的机会,期期都可以参与,这吸引了大批用户参加。这一手段至今仍在使用。
即使不再是APP在,不是电商领域,也会以其形式出现。比如在小程序上,就有多款免费抽奖助手。
也因为用户零成本零门槛参与,这样的活动往往也是流量最大的。
(图:新品试用)
如果这些提供抽奖、免费试用新品,对于平台方接近零成本,可以放心大胆做这样的活动。但是在有些领域,免费是看得见的成本,却不影响免费的活动手法被继续使用。
比如:2017年共享单车爆发式增长时,OFO和摩拜以及其他共享单车,正在抢夺市场份额,共享单车作为重资产产品,加上日常单车的损耗、折旧,对于企业成本还是挺高的。
但在资本的强势进驻后,用户骑OFO和摩拜基本上都是免费的。每搞一场活动,都是给用户送免费的月卡或者免单。依靠这种的措施,OFO和摩拜基本站稳了一线城市,将其他共享单车甩在了后面。
免费产生的诱惑力就是这么惊人,以至于有段时间还诞生过“1元夺宝”的产业链。
免费的手法仍然在各产品有在使用,比如:新手福利,首单免费,首笔贷款0手续费,首笔交易免手续费等。还有站在免费的对面,就是新手存款利息翻倍,这其实也是免费的一种运营手段。
免费带来的流量是惊人的,但也并不是所有的产品都适用,那么什么活动适合呢?产品本身的成本越接近越零,这种产品越适合开展免费活动。
2. 打折是很多产品促销惯用的伎俩
打折的促销手法,在商品市场最为常见,不管是线下商城、超市还是线上的淘宝、京东,365年天天都打折。
打折意味着有原价,比如:某件衣服的吊牌价是129元,一般就写着建议零售价129元。在实际出售时,商家就会说,新品上市8.5折,售价110元。用户常常就是觉得自己占便宜了,实际上赢家还是商家,用户没有占到便宜。
给予建议零售价是一种“锚定效应”,让用户在感知价格上先入为主,以为某件衣服的价格是129元。
(图:打折商品)
这样的活动在互联网产品,也非常多。特别是在节假日,有限时秒杀、定点抢购等;还有依靠地理位置,商家在社交产品上赠送的折扣券;用户原价消费一笔,第二笔半价的活动策略。
尤其值得注意的是,对于一款产品来说,打折往往要慎重,特别是品牌商品。原因在于打折伤害了品牌的调性,也伤害了其他原价认购的铁杆粉丝。
对于打折,现有的产品往往使用赠送优惠券或者折扣券来充当打折的效果。
3. 满减是一种组合销售
“捆绑销售”上,满减是最常见的活动方式。
在天猫超市下单时,常常会被系统告知,再加多少元,就可以免运费,再买多元,就可以减少多少元。这种建议常常还会让用户觉得天猫超市是在为自己省钱。
在美团点外卖时,满减25-20或者满40-20的活动运营手段,已经成为了常态,美团外卖系统同样也会给用户建议买满多少减多少的提示。
(图:美团外卖)
除了在电商、O2O行业,在视频上充会员,给付费软件续费等各式各样的产品中,同样也会有满减的活动。
价格满减是其中一种方式,还有一种是数量上的满减,比如:用户人数拼团满减,聚划算为团购提供了更低购买价格。
4. 返现最大的力量是分销
在售卖史上,有一种售卖叫着分销。分销能够产生裂变式效果,分销使用返现作为传播媒介。
在A用户消费后,A用户能够带到X%的返现,而如果活动规则还允许A用户分享给B用户,B用户消费后,不仅返现给B用户,A也能拿到B用户消费后一定比例的返现,就能产生巨大的传播效果。
当然,超过2级以后的返现在国内都是违规的。
(图:分销形式,