我通过整理用户反馈，明确了【Foodie】App的优化方向

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本文笔者将对【Foodie】App的用户反馈进行收集、归类和分析以及对一些功能优化提出相关的建议。

【Foodie】是我自己平时拍摄美食时常用的一款app，去年因为学习需要，梳理了一下它的用户反馈，就产生了这篇文章。文章是去年的所以对应的版本和相关功能仅供参考，欢迎拍砖交流。

一、Foodie用户反馈收集概述

搜集整理各大应用商店对foodie的有效用户反馈，进一步了解目前用户对foddie体验度和相关建议，从中发现目前产品自身存在的或待优化的问题，以期有针对性的制定行动计划，供后续版本迭代参考。

1）时间维度：2018.4.17—2018.7.30

2）数据维度：

覆盖低分差评，重点覆盖各应用商店低分1~3分；筛选有效反馈：从众多数据中，筛选了有实际描述的评论，如，对foodie后续迭代、运营内容、客服服务等有实际工作意义的评论；共收集33条数据，其中iOS版本20条，Android版本13条。

3）数据