产品国际化怎么做？记住这4点！

上次介绍了国际化和本地化的概念，如果你的产品决心走向国际，那么着手开始国际化吧！

一、必备：翻译产品的名称

产品的英文名实在太重要啦！以下几种方法供你尝试：

1. 音译

按照中文寻找发音接近的单词，力求能找到含义接近的单词；如果找不到，也许含义和产品不搭，但求好记的单词。

比如微信 WeChat，发音接近，也表达了聊天工具的含义，很经典！

2. 直译

工具类产品一般用直译，英文名称的含义和产品功能接近，这样可以让外国人一眼就知道产品是什么。

3. 创造词语

基于音译或含义，创造一个好记的词语，长远来说也更适合做SEO和品牌宣传。

比如支付宝 Alipay，是合并公司简称Ali（阿里）和Pay（支付）形成全新的词汇，也是一目了然的好名字！

4. 首字母缩写

比较简单的方法，但是初期产品使用首字母缩写对用户不容易记忆，容易和已有品牌重名，因此不建议使用！

5. 拼音

最简单的方法，不过不适合中文名太长的名称，和首字母缩写一样，对海外用户不够友好，但是实力如果足够强，也不成问题。华为 Huawei、百度 Baidu都这样的案例。

有些公司为了做国际化，甚至不惜舍弃已有的品牌，启用同时满足中英文含义的新名称，可见一个优秀的国际化名称对产品是多么重要。

翻译名称的同时，也记得起一个好记的英文标语（Slogan）哦！比亚迪 BYD 最近的slogan就改成了Build Your Dream，气质硬生生抬高了不少啊~

二、入门：翻译界面和功能

从登录到功能，每个界面和功能都需要国际化，先把产品里所有词条和提示语整理出来，然后打开一款翻译软件，开干！

翻译时以下几点要特别注意！（都是老费踩过的坑啊！）

1. 英文单词较长

所以尽量使用1个单词代替1个中文词汇或成语，尽量确保长度合适。如果实在没有合适的单词怎么办？只好为国际化改界面了，改成纯图标或者换词条。

如果你研究过Google的产品和界面设计，你会发现他们特别喜欢用纯图标，这可能就是为了适应国际用户哦！

2. 考虑语境

不要粗暴地批量替换，比如“确定”的翻译，有时候要翻译成Comfirm，有时候要翻译成Done，有时候可以翻译成OK，有时候也可以用Go，要看具体的使用场景。

3. 单数复数

在中文中几乎不用考虑单数复数的问题，但是英文中一定要考虑这个问题，有时可以用一些缩写来避免这个问题，比如小时Hr，分钟Min等，但大多数情况下还是要特殊处理单数和复数的不同单词。

4. 标点符号

中文和英文使用的标点符号不通用，圆角和半角也要特别注意。

另外，各国数字的分位号规则也不同，对于描述性或提示性的语句，建议全句翻译后替换。

5. 日期和时间

舍弃含中文“年月日小时分钟秒”的时间格式，改为纯阿拉伯数字的显示格式。

如果考虑时区的问题，后台研发还要配合改造，使用UTC表达时间，如：UTC+0800(北京)2019-07-20 17:30:00

6. 货币单位

涉及支付或销售场景的产品，可能要考虑不同国家的货币单位和汇率换算的问题。

7. 手机号码和短信

号码的显示要添加国际区号，登录和注册要可以选择不同的国家或地区，涉及短信验证码发送的，要支持国际短信的发送；验证码短信内容也要相应是英文的，并符合国外运营商的短信内容规则。

8. 图标和词意检查

由于不同国家的人信仰和政治差异，对可能存在歧义的图标或单词要特别谨慎，以免引起不必要的纠纷。

Tips：金融财经类产品，推荐使用investopedia查询金融专业词汇的翻译。

三、进阶：内容国际化

如果你的产品中有大量的新闻、资讯、报告等文字内容，也许你要考虑对内容也国际化，这对于产品来说，可能带来巨大的改造要求：

如果内容由专业的团队进行人工翻译，那么你需要对内容管理后台进行改造，兼容翻译团队录入翻译内容； 如果没有人力物力来人工翻译，那么比较省时的方法是外接一套较为成熟的翻译引擎，在内容发布时或用户查阅时实时翻译； 如果在内容中有穿插的图表，那么建议尽量少使用含有文字的插画或表格； 由于英文翻译会导致内容的整体长度变长，因此要尽量提前预留文字展示区域，确保翻译后不会出现文字错位的现象。

四、必备：切换语言功能

翻译的工作应该基本完成了，那么最后，你需要在产品里设计一个切换语言的功能；如果再智能一点，可以根据用户所在国籍或者系统语言，自动切换对应的语言。

▲Amazon美国网站，在中国打开会自动询问是否切换国家

如果你的产品是网页类的，在页面上放一个切换语言的入口即可；但是如果你的产品是客户端或者APP，记得在登录的界面就提供语言切换功能哦！

切换语言的入口不建议写中文“切换语言”四个字！要多站在外国人的角度思考问题，他不懂中文，那么你写着“切换语言”他也找不到，而应该使用英文“Change Language”，或者加一个地球图标，引导用户点击。

在切换语言的界面，也建议同时显示两种语言，确保国际友人不会选择错误，即便手误选错了语言，也能正确的改回母语。

▲微信国际版官网的切换语言功能

最后，推荐要做国际化的产品经理们，可以多学习借鉴一些国外的网站，比如YouTube、Google、Amazon、Facebook等，他们的用户遍布全世界，从界面到图标到流程设计，都会找不同国家和地区的用户来反复测试优化，因此直观、清晰、简洁。

希望看完这两篇关于国际化的你，能够对产品国际化有一个大致清晰的理解和方向，祝各位国际化顺利啦！

相关文章

我的产品需要国际化吗？

 

本文由 @老费online 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议