店铺安防系统出故障,“安防”变“空防”!
根据相关新闻报道,前段时间有一家烟酒茶店铺被盗,损失资金多达两万多元,令店主无语的是,店铺里装有防盗报警器,每年都要支付上千元的服务费给安防公司,但案发时防盗报警器并没能及时报警器,本来六七分钟左右就能赶到现场的安防公司人员,却迟到了半小时,导致店内损失惨重,当店主要求安防公司赔偿时,由于店主没办法提供被盗数量,被安防公司驳回。面对这种安防成“空防”的事件,店主表示无奈。根据这次事件,你能看出漏洞在哪吗?
根据新闻报道,这家安防公司的接警平台是全天24小时服务的,这家店铺跟这家安防公司已经合作了六七个年头,这套防盗报警系统的组成是采用电话联网报警器的方式,然后利用红外探测器来监测。合作六七个年头,从这个数字上看,很有可能是报警装置或者报警系统没有及时的更新,所以导致防盗报警器出现反应迟钝或者漏报等情况,这种对于防盗报警器来说是时常发生的,因此在选择产品,一定要选择一家质量较好的企业,在这里,可以选择一下简舒防盗报警器,它与监控摄像头结合使用,当有盗贼非法入侵时,除了红外探测器能够快速的发出报警信号,当主机收到报警信号后,会马上进行报警,监控摄像头还会录下盗贼的一切行为,同时,用户还可以通过手机APP远程喊话,吓退盗贼,这能够很好的保护用户的财产,同时录制下来的视频还可以为警方破案做出巨大的贡献。
第二,这次事件中,除了报警装置和报警系统的出错外,还有的就是这家安防公司的管理体系也存在一定的漏洞,据新闻记者调查发现,这家公司推出的24小时接警服务,在短短的几分钟时间里打了几遍电话都没人接听,理由是接听员上厕所了,但是,令人质疑的是,为什么只要一个人值守服务电话?而该公司给出的答案是“做了那么多年,也就发生过一次失误”,很显然,这家公司是在推卸责任,其实这一次失误,是建立在多年来该商店只出现过一次失窃的基础之上,并不代表全部。
后来该公司又表示,当天处理迟缓的现象是因为公司仅有一台服务车,但却要负责多个客户,因此导致处理不及时的问题出现。这无疑又是再一次的推卸责任,当时真有多个起同时发生的盗窃案,并且都是你公司下的客户?就算是,在建立这个接警平台时就应该想到要多备车辆,以应急突发案件。
安防公司的一分钟失误,很有可能会造成一场大的悲哀事故,因此,用户在选择安防公司时,一定要选择具有优质服务的安防公司,这种公司的产品公司明确到自己的责任,为用户提供一丝不苟的服务。