如何通过API集成12类电商SaaS工具实现用户增长？

编辑导语：随着互联网的发展，各种互联网技术逐渐成熟，电商行业因此受益颇多。如何通过电商相关技术改善电商应用程序与网站，提高其效率？作者介绍了其中的一种技术——API，帮助电商行业更快地实现用户增长。

随着诸如物联网（IoT），人工智能（AI），增强现实/虚拟现实（AR / VR）以及区块链等技术的兴起，电商行业也因此受益良多。

在与电商相关的数十种技术中，有一种可以将所有行业发展优势汇集到电商业务上的技术。那就是通过API服务相互连接各种技术来改善电商应用程序和网站。

帮助开发人员将信息从一款软件转移到另一款，然后在单个用户界面中使用这些数据或功能。

目前来说，API是与各种解决方案集成的可扩展平台，因此电商公司可以利用其电商平台或其他供应商提供的现有功能，而无需从头开始构建一个新的平台或开发一个新功能。

一、API集成对电子商务平台的好处

API可以将多个平台的数据和功能相互集成。 例如，您可以将您的电商网站/平台与物流运输服务供应商的账户集成，并导入订单和运输数据。 这样，你就只需在一个平台上进行快递运输操作。

电商订单仓储管理API可以通过集成API进行诸如订单履行、快递管理、标签管理、发票管理、订单打印、货运信息、物流跟踪和签收通知等等的功能来帮助企业实现订单管理、发货管理和运输管理的自动化，简化其物流仓储运营，从而实现成本降低。

因此，如果你想要玩转电商运营和实现效率性成本控制，则需要用一个API把仓储软件和物流运输软件的功能集成起来。以下是API能够给电商用户带来的5种好处：

1. 可扩展性

API可以用来连接不同的软件，并通过接收请求和发送响应使它们彼此实现数据交互。它扩展了应用程序或网站的功能，可帮助您更快地完成一些重复性的复制粘贴工作。重要的是，它还简化了信息共享。

2. 增强安全性

API允许你的用户从你的系统请求数据来增强软件系统的安全性。该API通过诸如加密之类的安全措施来保护您的电子商务数据。

3. 可重用性

API是基于自定义和自助服务而构建的，因此API用户可以在多个平台和应用程序之间重复使用和交互数据。可重复使用和交互数据的的特性帮助开发人员减少许多重复性工作和把时间和精力花在真正有价值的项目上，从而提高了开发人员的生产力。

4. 高可扩展性

API可以连接到任何新系统，而无需在原始系统，程序或硬件上进行任何更改。只需几行代码即可与任何新系统连接，并提供可伸缩性以处理更复杂的事务。

5. 高同步

由于API可以实现多平台功能集成，你可以根据你特定业务需求创建修改你的上线商店，例如从其他应用程序和软件中选择适合你的落地页、文案、推广渠道等等。

通过集成系统，一家公司可以连接到其他公司的软件和应用程序，以管理最能满足其需求的数据，运输渠道，产品和服务。

API进步涉及到我们所有人。现在，让我们了解三种常见的API模型类型，它们可以从系统中获取数据，将数据转化为流程或创造一种体验。

二、3种常见的API模型类型

使用API为主导的集成软件时，可以改善用户与新设备和技术更替的交互方式。你可以通过多渠道销售，库存管理，运输或跨渠道创建个性化体验来改善电商订单处理流程。以下是三种常见的构建类型：

1. 体验式API（Experience APIs）

这种类型的API一般用于数据重配置，以便可以根据用户的需要以多种格式显示相同的数据。体验式API为每个渠道创建一个通用的数据源，而不是为每个渠道设置单独的集成系统。

2. 流程式API（process APIs）

这种API一般用于构建一个IT生态系统。流程式API有助于创建独立的数据源点，从而避免在单个系统内或跨系统形成数据孤岛。流程式API不依赖其他需要传送数据的系统。这意味着流程式API可帮助需要扩展其当前IT基础架构的企业。

3. 系统式API（System APIs）

系统式API隐藏了诸如FTP服务器，ERP，CRM或旧系统之类的核心系统的复杂设计和处理方法。这类型的API通常提供一种方式来访问系统数据和记录业务中存在的集成方法。

在了解完这些API类型后，我将列举一些适合电商平台或商家使用的API，这些API可以增强平台或自营点的实用功能和改善用户体验。

三、不同类型的电子商务API

API可以帮助开发人员将其电商平台或其他供应商提供的各种功能直接集成到自家电商商店中。这有助于简化订单处理、快递运输和包裹交付流程。

市场上存在着数百种电商支持类的API服务。 其中一些可用于添加订单处理，物流运输，快递跟踪，获取产品信息，查看商品状态，转买或二次出售，甚至创建一些用户细分群组以及许多其他有利于做精细化运营任务的功能。

1. 产品信息API

使用产品信息API，你可以从产品数据库中提取产品详细信息，其中包括有关产品描述，产品ID，产品标题，产品规格，产品图片，价格，产品数量等的信息。

2. 订单信息API

订单信息API包含有关从你的渠道创建的订单的详细信息。此类API可以实现订单同步导入和导出，并显示你账户中所有已创建和可用订单的列表。

你可以根据包装和发货日期对订单数据进行分类和过滤。此外，还可以取消订单，退货订单，创建批量导入订单以及为已订购产品添加库存。根据需要添加其他参数也可以实现。

3. 库存信息API

你可以使用此API来排序和过滤库存数据，并检查产品SKU的库存详细信息。使用此API，你还可以更新指定产品的产品库存详细信息。

4. 物流运送API

通过此API，你可以将整个快递运输自动化。系统可以直接与物流提供商联系，并且可以跟踪从订单出单到交付给客户的包装中的所有详细信息。它还可以使包装发票和标签的创建过程自动化。

运送API可让您根据运送时间，费用和位置从多个运送者中进行选择。使用这种类型的API，也可以进行发货跟踪（例如菜鸟裹裹、快递100API、3PL公司的API）。它使您能够将订单跟踪信息集成到移动应用程序或网站中，或者通过电子邮件或短信集成。

5. 快递查询API

使用此API可以查询特定地区可用的快递公司和选择符合你预设价格或时效参数的公司，然后自动为选择的公司创建发货申请和制作提货订单。

6. 包装管理API

你可以在这种一体化的API来创建订单、发货、并为同时订单生成标签和发票等等。使用此API，你可以一次性完成多项发货任务。

7. 渠道信息API

渠道API为你提供所有集成渠道的详细信息（例如天猫、京东、拼多多、微信商城等等）。该API在创建订单时会分配一个唯一的渠道ID，该ID可用于为你的账户选择或指定一个自定义渠道。该API还显示了已集成到商店账户中的所有渠道的列表信息。

8. 目录信息API

使用此API，你可以在几分钟内创建，编辑和管理您的产品目录。它还支持与业务的其他关键系统集成，例如订单执行，库存管理以及数据分析报告。

9. 身份验证/登录API

身份验证或登录API是你访问物流服务商站点资源所需的访问授权。此类API可帮助物流加盟站点确认你的身份和给你返回你所需要的信息。

10. 支付API

使用付款API，你可以为自己创建一个专属的支付结款页面，该页面可以接通信用卡、借记卡、支付宝、微信、Paypal、Visa等等的付款方式。此外，你还可以根据你现有的付款条款对支付API进行修改。

11. 地址验证API

地址验证API有助于验证客户在网站上输入的地址和其他客户详细信息的真实性，从而减少包裹无法签收的事故发生。

通过地址验证API，电商商家可以自动识别该客户是新客户还是现有客户或是竞争对手等等，并对可能出现的交付问题进行进一步的预测。该API功能可自动地完成地址的验证和更正，也消除了去跟快递公司反复沟通的麻烦。

12. 营销管理API

这是一个很有用的API，可根据客户的购买行为，购买历史，位置和其他条件自动执行信息推送营销功能和用户细分管理。

四、是如何运作的？

如上所述，API允许你在后台操控你的站点和其他系统进行交互，并将此信息显示给你的终端客户。

这些API对电商平台和店家都很有用，因为大部分电商卖家都需要同时处理大量的订单、物流、仓储的请求和响应。这些API通常基于REST体系结构，并使用HTTP请求方法向服务器请求信息。

REST API使用简单的URL，并且轻量级，几乎可以使用任何工具来实现。开发人员可以使用REST API获得一组搜索和查询工具，以便更深入地访问网站数据。

出于安全目的，REST API还支持OAuth 2.0身份验证（在Facebook和Google等流行的应用程序中也使用了OAuth 2.0身份验证）。此外，REST API支持跨平台开发和更广泛的编程语言。

五、总结

如果你使用电商支持类的API，电商中的包裹运输和订单履行问题处理起来就会容易得多。归根结底，你对你电子商务业务所做的每项决定都应有助于你实现营收增长或成本控制的目标。就从运输和订单履行而言，使用电子商务API可以实现这两个目标。

 

本文由 @Fergus.W 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

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