假如你是抖音电商的增加运营，你会若何做抖音电商的增加呢？若何连系商城、搜索促进抖音电商的增加呢？本文作者分享了他的看法，一路来看一下吧。

在《假如我是抖音电商的增加运营，我会怎样做？（1）》里，我们已经讲到抖音已开启全域爱好电商的征程。在途径上别离经过货找人去激升引户需求，经过人找货去承接用户需求。上一篇，我们分享了假如我是抖音电商的增加运营，我会怎样通太短视频、直播做好激起，进而促进抖音电商的增加。此次我们就来分享下，假如我是抖音电商的增加运营，我会若何连系商城、搜索做抖音电商的增加。

01 向抖音主站要流量，完成公道且顺畅的用户引流

日活跨越6亿的抖音，是一个庞大的流量池。抖音电商作为以抖音为载体的营业，若何向抖音主站要流量是一个需要且是持久的命题。抖音是一个短视频内容APP，除了自上而下的政策性引流战略外（如首页开一个和保举齐平的商城的tab页），在引流时我们还是需要斟酌场景公道、链路顺畅，这样才能持久且高效的引流。我以为首要的思绪有以下几点：

1. 当用户有购物需求，且当下的场域满足不了用户的购物需求

抖音商城是一个满足用户购物需求的场域，它与直播/短视频带货的最大的区分在于，它是以用户的自动需求动身的，在搜索、阅读中决议能否采办，是一个较少报酬干涉的导购场，供给多且类目广，而直播/短视频带货是强达人干涉下导购/广告形式，供给梳理有限且单一。是以，当用户已经进了直播间、阅读了短视频的货物后，但并没有下单时，可以引流至该商品类目标商城搜索成果页，用商城更丰富的供给去满足用户需求；搜索场景也是一样的逻辑，当用户在搜索很明白的商品关键词时，可以给用户商城商品的选项，当搜索词没法明白了解时，可指导用户停止二次确认，指导用户到阅读商品或到商城内的搜索成果页。如当用户在淘宝搜索苹果时，淘宝的搜索承接：

2. 当用户暂无购物需求，但在抖音内处于闲逛的状态时

假如该用户是抖音电商新用户时，可经过丰富的新人的权益+商品，以及按照用户阅读的爱好偏好，调集出高性价比，甚至超低价得手的供给池，经过视频、图文的方式引流用户至抖音商城。假如该用户是抖音电商老用户时，可经过周期性很强、或购物决议相对较低的商品，如话费充值、阿姨巾、纸巾等，指导用户到商城发生复购。

02 做好第一单的快速转化，并延续指导用户完成新人3单

今朝，绝大部分抖音用户都是抖音电商的新用户。消耗者来电商的承接场域后，若何快速指导其完成第一单，甚至是前3单，是一个很是关键的命题。新人的快速三单，焦点在于商品池和用户权益。

1. 经过整合资本，将新人权益最大化

我们需要首先回到一个题目：谁愿意给电商新用户供给更多的权益？

• 平台的电贸易务的用户增加运营
• 商家/品牌的运营
• 平台内非电贸易务的增加运营（如抖音付出、抖音钱包的运营等）

是以，我们需要经过申请运营资本、招商、营业合作等方式，将这些权益打包给消耗者，让首单的新用户拿到更多的平台权益。

2. 挑选品格好，售后好、下单决议本钱低的新人商品池

1）品格好在茫茫商品池中挑选出品格好的商品是一件难事。斟酌的身分主如果三点：

商家靠谱，例如说品牌旗舰店、有过合作经历的专营店

已经是月销过万，甚至是爆款的商品

自动挑选不轻易出题目标商品类目，如少选生鲜类目，多斟酌纸巾、毛巾等SKU

2）售后好简单来看，可以经过售后数据停止自动判定，邃密一些需要看用户的评价、反应等3）下单决议本钱低一是得手价低，效力最好的必定是0元得手，1元得手等，大概相对价格明显下降的商品；二是商品类目不需要大量的售前征询、本性化定制的商品，如需要婚配皮肤属性的美妆品、需要斟酌物流时长的冷藏品等，而纸巾、碳酸饮料、牛奶、数据线、渣滓袋等日百、乳饮、3C配件等类目是比力好的挑选

03 给用户缔造更多拜候商城的来由

1. 做好物流配送、用户资产到期等的办事提醒

对于电商而言，用户下单并不是尽头。物流状态、签收、退款等状态，是购后链路中消耗者重点关注的节点，也是可运营的节点。如：

• 当定单商品的物流状态发生变化时（如发货、配送、到达等），可经过push、图文等方式指导用户检察
• 当定单商品的状态显现签收时，可指导用户停止确认能否真的收货、商批评价等行动
• 当定单商品发生退款时，商家能否赞成、金钱能否到账等关键节点，也可以已指导用户到APP内检察
• 当用户的优惠券、红包行将到期时，指导用户尽快来APP内利用

消耗者的关键节点是需要有灵敏的消耗者洞察，可重点关注。

2. 经过互动等玩法延续指导用户回访

这是用增的天下里，常用的运营玩法。如淘宝内的芭芭农场、淘金币等互动玩法，如天猫APP里的奇妙花园玩法，如大多APP都有的签到玩法等，都希望经过游戏化的玩法指导用户自动拜候。

3. 经过心智频道让用户自动回访

最有压服力的就是拼多多的百亿补助、微博的热搜等。心智频道不是一挥而就的，是需要经过持久的运营、用户考证、不竭迭代也有能够失利的。但这也是必必要要做的，也是持久健康的用户增加形式。抖音电商的假如系列就这里了，假如你想听我来分析其他的APP/营业，务必在批评区告诉我~本文由 @我是七筒 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议该文概念仅代表作者本人，大家都是产物司理平台仅供给信息存储空间办事。