中小企业新媒体运营(于斐老师谈：中小微企业老板，2023年如何做好新媒体营销？（五）)

中小企业需要学会搞3P关系（PersonalizedProfessionalPublicRelations，个性化、专业化及公共性，简称3P关系），塑造不一样的人格、不一样的生活方式，通过故事去勾引，通过内容去放电，始终如一坚持产品核心价值主张。

于斐老师谈：中小微企业老板，2023年如何做好新媒体营销？（五）

蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

许多老板产品推广上知道为什么会失败吗？

因为不懂不擅不会抓痛点！卖点！热点！

切记：和客户只讲故事，不讲道理！

讲人性、讲生动、讲差异的故事，重要的事情说三遍！！！

中小企业需要学会搞3P关系（Personalized Professional Public Relations，个性化、专业化及公共性，简称3P关系），塑造不一样的人格、不一样的生活方式，通过故事去勾引，通过内容去放电，始终如一坚持产品核心价值主张。

这就要求企业必须必须具备媒体特质，没有媒体属性的产品，也没有传播性与延续性。

这是因为，没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心的是产品所能提供的价值，能解决什么问题。

所以，不要仅仅使用一些大牌明星，将聚光灯聚焦在产品本身，尝试一下，用忠诚消费者来代言，将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上，这样会有出奇的效果。

因为人们更愿意相信普通人的使用感受，相信身边亲朋好友的推荐，没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。

这对于中小企业来说无疑是一个巨大的好处，已经拥有的忠实客户就是最好的代言人，你不必再为那些明星支付巨额的代言费，就可以轻松赚到非常高的人气。

随着社会化媒体的发展，以社交网络如微博、微信、视频等新型信息分享，人际沟通和社会交往模式被彻底改变，这些变化加速了市场营销策略蜕变进程。

事实上，一款产品再好、再多的文化背景、区位优势和独特资源，如果不能通过有效的营销手段转化为自身品牌形象，不能够开发更多具有话题性和影响力的内容产品，那就是浪费。

因此，就要把企业的文化基因原材料经过精准、精细、精益的营销深加工成围绕需求生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，这样才有可持续竞争力。

中小企业由于实力所限，所以，在组合运用宣传手段上一定要强调个性化的定位和差异化的诉求。

特别是文字宣传方面不能拐弯抹角，东拉西扯，要减少技术型的、抽象型的伦理和说教，要一针见血，直入根本，

要最大限度的吸引眼球，引发公众注意力，在促销活动上，主题除了鲜明有卖点外，事件营销、新闻营销、体育营销以及福文化、礼文化、赢文化等等别出心裁、独树一帜是十分重要的。

除此之外，中小企业要有造物、造势、造人的能力，很重要的方法是如何引爆舆论。

借势营销已经成为目前各大品牌的营销标配，在做借势营销时要注意两个问题：

一是要快，速度是决定性因素，赶不上趟儿，用户关注度没了，再好的文案也是白搭；

二是要巧妙，能将热点事件与自己的产品巧妙的结合，这就要看营销人员的功力!

三、话题引爆，感性体贴

一个好的内容最核心的材料就是价值观、哲学，这才是一切情感认同的出发点。

价值观内核对传统生产企业也是具有极大启示：消费者购买的并不是产品的功能属性，而是情感寄托。

因此，产品如果能够体现这些情感和文化元素，消费者并不会在乎产品的具体形式。

由此，任何好的内容，均遵循从里及表的流程：确定价值观、普世价值的内核，再根据当下市场的喜好和流行配置故事引擎和文化材料。

君不见，有些企业，则将自己变成了一个媒体机构，直接与与其用户和公众互动。越来越多的产品经理学会了作秀，与产品共舞。做到了体验故事化。

这里所说的体验故事化，就是把消费者与产品的关联和体验用故事的形式表达出来，让消费者对号入座，乐在其中。

因为很多时候，产品本身的好坏变得不那么重要，重要的是人人都用这个产品。

或某一人群用这一产品的炫耀感和可以享受的娱乐感。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，当下人人都用自媒体，那自媒体时代中小企业传播的法则是什么呢？

1、自媒体时代，企业最好的代言人是老板自己。比如：董明珠。中青年的消费者因为喜欢上了董明珠而喜欢上了格力。

2、企业要有故事可讲。企业的创业故事、品牌故事、产品故事、团队故事、文化故事等等。总之，有故事才能传奇。

3、企业要有行业的格局和视野。不仅提供产品服务，更引导生活方式，不仅懂得使用价值，更深諳心理价值，不仅懂得售卖产品，更善于售卖感受。

常为老板们感到惋惜和悲哀，他们只知道产品生产，根本不懂得产品经营。

他们可以把一个产品的技术、工艺等做到精益求精，但在这个过剩经济时代，你营销不行，那就注定产品没有前途，企业没有未来……

由此，不仅要有商业头脑，更具备艺术水准。不仅懂得个人信赖，更懂得族群共融，不仅懂得自己传播，更会激发大众共同传播。

中小微企业经营其实质是解决3大难题：

1、如何赚钱（让公司的每一款产品都能让客户疯狂的购买？）；

2、如何分钱（让员工离不开公司，没日没夜，自动自发的工作？）；

3、如何收钱（打造企业的营销流程，让客户持续不断的购买？）

在数字经济时代，数字技术的发展，极大地消除了企业和消费者之间的信息差，消费者需求呈现精准化、场景化和个性化的特点。

消费者成为商业运营的中心，不断地快速响应、挖掘、预测甚至创造消费者需求，成为企业得以生存和持续发展的关键因素。

如果企业的产品，不符合当下消费者的生活方式、情感体验与精神满足，那么企业单方面定义的好产品，其实就是消费者眼里的垃圾产品，最后面临的也就是产品的夭折。

中小微企业需要重构以用户为核心的渠道管理架构。

丹·希尔在《购买的真相》一书中的研究表明：

情感比理性在做决定上更有影响力，情感的联络越紧密，公司就越收益。

显然，如何将消费者的痛点转化成传播资源，让消费者的资源成为品牌的传播者，对企业来说，尤其重要！因为竞争的核心已不在生产端，更不在渠道端，而在用户的心智中。

很显然，在一个认知当道的时代，许多商业模式都在创新和变革中，顶层设计、营销诉求、消费培育和情感体验也要转型了，否则，光靠以往经验主导的做法和手段就out了。

因此，对消费者进行精准画像，洞悉他们的欲望、情绪和行为轨迹，精准连接，内容触达，构建全新的品牌生态，服务产品化将是重要的趋势，通过技术化、产品化的工作，提升营销管理的效率，是提升企业商业价值的基础。