新媒体运营文员(办公室文员转行新媒体运营，首先你要关注这些问题)

随着互联网的发展，运营这个行业越来越热，吸引了众多从业者的加入。新媒体运营的职业规划可以从低阶运营到高阶运营的方向规划，也可以从新媒体运营者到全栈新媒体运营者，其实在我看来，不管是高阶运营者还是全栈运营者，二者是一样的。

办公室文员转行新媒体运营，首先你要关注这些问题

近几年来，互联网行业的热度依旧不减，并吸引了大量传统行业人员入局，而笔者成功转行到新媒体运营后，与大家分享转行前需要了解的信息与规划。

随着互联网的发展，运营这个行业越来越热，吸引了众多从业者的加入。新媒体运营从0转行，是机遇也是挑战。

我从小白转行到新媒体运营是经过深思熟虑的，在转行之前，我是一个办公室小文员，拿着可怜的薪资干着杂乱无章的工作，安逸的又饿不死自己生活简直和养老没有任何区别。

对于转行，我也深深焦虑过，患得患失过，可为了自身的发展，也为了可能获得的更高的报酬，我还是下定了决定。

在转行的路上，踩过坑、摸过雷，也想过放弃，继续安逸。不过还是最终金钱的力量驱动着我继续前进，并且成功了，利用三个月的时间，转行到了新媒体运营。

准备转行时，你一定与我有一样，对这个行业一无所知，迫切的希望了解这个行业，以便于确认自己是否真的适合这个行业。

下面我就结合自己当时转行的经历，和你聊聊 ：

新媒体运营的前景怎么样？新媒体运营工作是做什么的？新媒体运营如何做职业规划？

我当初想要转行到新媒体运营时，最关心的应该就是这个行业前景了。

俗话说：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，选择一个行业就像找人结婚一样，你要清楚这个人的品质特性和潜力特征，才能决定自己是否要和他过下去。行业也一样，只有你了解了这个行业发展前景，你才能知道这个行业是否是自己想要的，是否要进入这个行业。

在衡量自己是否要转行到新媒体运营时，我从两个方面来侧重了解新媒体运营的前景：

近年来，随着短视频平台、自媒体平台的火爆，新媒体运营这个行业出现了井喷似的的增长，大量的企业开始利用这些平台进行产品推广，以吸引大量的用户，这种情况就造就了新媒体运营岗位的需求量特别大，越来越多的人开始转行做新媒体运营。

入行门槛低

学习新媒体运营，不需要像IT、产品的知识那样晦涩难懂，只要你的理解力OK，完全没有问题。同时现在没有任何一所高校有专业学习新媒体运营的课程，一开始的运营工作者在工作的时候基本都是摸着石头过河，这也在某种程度上拉低了入行的门槛。

我在衡量行业角度的时候，参照了一份《新媒体行业概览及发展》的电子书，根据这本书里的内容，我重新对这个行业有了一个认知。

岗位的角度基本就是这个岗位能带给你什么，或者说你从中可以得到什么。

在我看来，新媒体运营的岗位发展的前景是很广阔的，因为一个高阶运营者不但要熟悉运营的工作流程，同时还要和产品研发等部门相互配合协调，一个运营者不懂的产品有哪些特性，他怎么会运营好一款产品，然后从运营数据中得到反馈呢？

一位好的高阶运营者，他在产品研发阶段便已经有了参与，一直到产品测试、上市、用户反馈、产品迭代更新阶段。所以运营者发展到后期会懂产品从研发到产品终止的一系列流程，如果有兴趣，从运营岗位转到产品经理岗位，并不算难。但是反过来，产品经理可能就不容易转到运营岗位，因为没接触过。

了解了新媒体运营的发展前景很不错，你一定很好奇，那这个岗位是干什么的呢？别着急，我慢慢告诉你。

说起新媒体，大家可能比较迷惑，但是说起现在流行的抖音、头条、公众号、西瓜视频等，大家并不陌生。没错，这些都是新媒体。

媒体其实是相对于传统媒体而言的，如报纸、电视、广播、广告都属于传统媒体，而新媒体是近几十年来新出现的一种媒介形式，就像大家看到的一些网站、视频等。

而运营是什么呢？（以下解释来自百度百科）

新媒体运营就是利用各种新媒体的手段进行运营（百度百科解释如下）：

从定义中，我们了解到，新媒体运营的工作内容包括：推广、营销、策划、促活、拉新等。

岗位目标：

岗位目标就是这个岗位要实现什么样的目的，终点在哪里。对于新媒体运营者来说，他的岗位目标就是利用各种手段和渠道，提高产品的曝光率，最大程度获得精准的潜在用户，从而提高用户转化率。

工作职责：

工作职责是通过岗位来确定的，就是为完成岗位目标所要承担的职责要求。对于新媒体运营者来说，岗位职责可能包括内容生产、渠道运营、活动策划、商务合作等。

不同的公司对于新媒体运营的工作职责要求不同，我们可以在招聘网站中get到不同企业对同一岗位的不同要求。

比如这个岗位：

我们可以从中看到，这家公司所要求的工作职责有内容生产、活动策划、社群运营等。

能力要求：

能力要求就是为了完成工作职责所需要的能力要求。能力要求是对工作职责的一种具体化的表达方式。如上面图示中的职责中，我们可以了解到，该工作岗位要求的能力有：内容撰写、策划、运营、活动策划、执行、社群运营等能力。

在最开始阶段，运营其实是作为营销的一种补充手段来看待的，在实际操作过程中，被营销当做一种免费的渠道，但在推广的时候依然是以传统方式为重点。

但随着时间的发展，尤其是公众号越来越火的时候，更多的企业意识到新媒体渠道的重要性，开始逐渐将重心转移到了新媒体的渠道，并将新媒体渠道看做是营销的重要渠道。最直接的体现便是一些新媒体公司的出现，它们完完全全以新媒体渠道构建出的产业链进行盈利。

后来人们就把营销过程中偏售后端的岗位称作是新媒体运营，把前端拉新的部分称作是新媒体营销。

其实在实际工作当中，运营的工作既有拉新部分，也有售后端的部分，两者之间并没有很明确的界限，也就是说，你在工作过程中，既要做营销的部分，也要做运营的部分。

职业规划是每个职场人都要拥有的一项内容，这标示着你对自我认知和未来发展方向的认知。

新媒体运营的职业规划可以从低阶运营到高阶运营的方向规划，也可以从新媒体运营者到全栈新媒体运营者，其实在我看来，不管是高阶运营者还是全栈运营者，二者是一样的。

低阶运营者也可以说是普通运营者与高阶运营者（全栈运营者）的区别往往可能体现在：对常规运营手段和非常规运营手段的认知、产品形态与运营的契合点、用户和产品连接的纽带、构建生态能力等方面。

对于低阶运营者来说，他无法利用自身的能力或手段来获取具体的产出，不知道那些条件、因素更容易获得用户的喜欢、抓住用户的心理，也无法调动起用户的积极性和参与度；而且在品牌传播的认知中，低阶运营者可能对传播手段、背后的逻辑认知并没有什么概念。所以在某种程度来说，低阶运营者就像打杂一样，做一些琐碎的、辅助性、偏执行力的工作。

高阶运营者能够对自己的结果负责，也可以洞悉用户心理，还能够很好的利用各种手段和自身拥有的能力调动用户的积极性和参与度，从而达到运营的目的。一个优秀的运营者往往具有大局观，他有能力去梳理运营过程中各种框架或体系，并把所有的点逐渐串联起来，最后将这些点结合在一起，形成一个良性的循环系统。

所以对于准备转行的你来说，一定要意识到，运营是一个时刻不停在变化但是又有着自己专属的一套逻辑系统，入门容易，但是深不见底，所以你要做的就是在工作中逐渐摸索、总结，让自己从一个低阶的运营者逐渐成长一个高阶运营者。

新媒体运营是一个浅入深出的岗位，需要你持续不断的学习、产出，或许才可能真正明白这个岗位的乐趣所在。

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