药店新媒体运营(“紧箍”下的药店直播，如何提升流量转化率？)

可利用名人效应，或者品牌知名度，或者折扣力度获取消费者关注度，如“皮肤科大V***莅临直播间”，“云南*药新品首发”“全年大促，全场*折”等直接告知消费者本场直播亮点。因此一定的费用投入是必不可少的，直播间的产品折扣力度应该显著高于日常促销力度，以及为消费者提供更多实惠，以获取更高流量，快速吸引线上关注度。

“紧箍”下的药店直播，如何提升流量转化率？

疫情大环境之下，各大连锁自媒体平台高速发展，借助直播增强与消费者互动频次，进行营销促活、品牌推广。但是由于药品零售行业的特殊性，药店开展的直播始终无法如食品、化妆品、服装等其他消费品那样随性和便宜，相对而言，就像戴了一个“紧箍咒”，受限较多。

在此受限之下，如何做好直播环节的引流获客，如何吸引更多的消费者眼球以及提升销量转化，成为一场直播成功与否的关键。

一场成功的直播需要具备以下条件：

1、直播前期预热宣传，提前造势

平台需提前3-7天开始进行平台端预热，如BANNER置顶，滚动宣传直播时间段，以及广告坑位固定，页面色彩设计及直播主题需要抓人眼球。可利用名人效应，或者品牌知名度，或者折扣力度获取消费者关注度，如“皮肤科大V***莅临直播间”，“云南*药新品首发”“全年大促，全场*折”等直接告知消费者本场直播亮点。

2、针对目标消费者作强有力的拉动

利用连锁强大的会员体系，针对产品的目标会员，进行会员群内通知，连锁手机短信通知，以及门店店员一对一电话通知。设立奖励机制，利用邀约小链接，邀约电子海报等形式微信朋友圈大范围多频次转发，统计邀约成功率，给予店员一定额度邀约奖励金，刺激店员积极性。邀约过程，明确本次直播主题，及相关优惠政策，驱动核心会员主动参与直播及购货。

3、直播的目的是为了提升品牌关注度

直播的目的，虽然为了短时间内提升一定的产品销量，但其根本目的是为了扩大品牌宣传，建立更多消费者认知，打造忠诚客户。因此一定的费用投入是必不可少的，直播间的产品折扣力度应该显著高于日常促销力度，以及为消费者提供更多实惠，以获取更高流量，快速吸引线上关注度。

常见的直播优惠方案有原品满减、原品半价、原品买赠如买二赠一，买三得四等，非原品买赠如买大规格，赠小规格或买原品，赠组合搭配产品等。

除此之外，直播间可分时段设立不同的抢红包，抢优惠券环节，小额度，多频次发放，以维持直播间人数，保证流量。

4、直播人员选择至关重要

根据产品调性及品类优选主播，如皮肤科产品，妇科产品，女性产品，优选女主播或者女医师，女药师。形象符合知性女性定位，更容易获取消费者认可，引发共鸣。年轻人常用品类，如抗痤疮品种，运动损伤修复品种等，建议选择健康活泼的年轻主播，或者青年医师，建立轻松活力的直播氛围。总体主播和直播嘉宾风格需符合产品调性。

5、结合直播主题，品牌元素的输出，需贯穿始终

平台端广告坑位展示海报、直播间品牌元素设计均需突出产品包装，品牌主色调。礼品小周边等，也需要与产品主色调保持统一。如儿科产品，多以粉色、嫩黄色为主，海报设计图、直播间主KV、立牌、小玩偶，娃娃，Q版产品包装等等均需带有粉嫩的可爱的元素，且与产品主色调保持统一，重点突出产品主形象。

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