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格式条款在下列情况下无效：
1.提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。
2.提供格式条款一方排除对方主要权利。
3.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。
4.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。
5.以合法形式掩盖非法目的。
6.损害社会公共利益；
7.违反法律、行政法规的强制性规定。
8.造成对方人身伤害的。
9.因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
【法律依据】《民法典》第四百九十七条：有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
