1 回答
根据我们了解到的情况，现在入局做抖音小店的商家，都是0基础，没有电商经验，没有货源，没有直播带货经验。
这样的新手最缺什么？
缺的是一个完整的抖音小店运营思路和方法。
因为很多人都不知道开店之后应该要干什么，出单之后需要做什么？哪些需要做，哪些需要重点做等等。
如果想系统了解一下抖音小店的玩法和盈利步骤，可以后台联系我，免费领取一份我们自己整理的抖音小店的操作秘籍，包含我们自己的抖音小店的资料包、操作技巧和工具（没套路，直接找我免费领）↓↓↓↓↓
电子书下面我们就来理一理抖音小店运营的思路。
准备开店1、营业执照
营业执照分为个体和企业两种，如果我们是自己开店的话建议选择个体营业执照
个体营业执照比企业营业执照下证的时间短一点，同时便宜
2、保证金
保证金是根据你选择的类目不同，要缴纳不同的保证金，基本上2000元，等店铺不做了平台是会退给你的，说白了就是垫付资金
但是退费的前提是我们不能违反平台规则，违反规则就会扣除保证金，所以我们一定要多看平台规则，把每个规则都熟练于心
（部分保证金内容，完整的可以去抖店官网查询，或者是私信问我）
抖店的基础设置很多人不知道，抖音小店开通之后，是要进行小店基础设置工作的。
店铺基础搭建做好了，有利于店铺获取流量出单。
下面来说一说抖音小店有哪些基础设置要做。
绑定店铺官方账号
绑定店铺官方账号，可以0粉丝开橱窗，还能免费认证蓝V。
除此之外，还有以下三项权益：
（1）抖音帐号的个人主页进店入口拥有自主设置权
（2）获得更多稳定的进店流量
（3）用户主动搜索帐号/店铺获得海量曝光
2、开通渠道管理
能开通的渠道全部开通，可以为你带来更多的店铺流量。比如头条，西瓜，火山这些账号，你如果没有，就去下载一下他们对应的APP然后申请账号跟你的店铺进行绑定。
3、开通运费险
在“商家保障中心”，找到运费险，并开通。如果有条件能够满足安心购，就点亮安心购。因为根据我们这边店铺的测试数据反馈，开通了这些保障功能的商品入池的几率更大，也相对来说更容易转化，因为用户会因为各种保障相信你。毕竟就你自己买东西的时候，也是更愿意选择有运费险的产品对吧，有运费险的产品客户大多数就会有一个心理，可以先买回去试试，如果不喜欢退了也不用付运费，这样你店铺的转化率会提高。
4、运费模板
运费模板新店的运费模板只有一个，全国包邮，如果你的商品使用这个模板被偏远地区拍了，你去上家拍单是需要额外再支付20块钱以上的邮费的，所以设置好新的运费模板，添加商品的时候选择对应的模板即可。
简单来说就是，一切有利于小店操作运营的设置你都去做，让店铺的基础搭建做到最全面。
三、开始抖音小店运营
店铺开了，保证金也交了，基础设置也做好了，就可以开始运营了。
先说一下大致的思路：上品-推广商品-获取流量-出单发货-售后处理。
很简单，就是你现在小店添加商品，然后给商品做推广能获取流量，有流量就会有订单，有订单之后主要发货时限，订单发出之后，要进行售后处理和维护。
这是一个最基础的抖音小店运营思路。
那么，这个过程该怎么进行？跟我一起往下看！
1、先选品再上品
俗话说得好 做电商的七分靠选品，三分靠运营
如果选好产品，就算你什么都不知道，它可能自己就来流量了，后面达人也乐意过来帮你带货，也更容易打造我们店铺的爆款。
选品渠道说过很多次（有不清楚的可以看一下我之前发的文章，或者私信我），其中包括飞瓜、抖音选品广场、头部达人直播间；优质同行店铺等，都可以选品。也可以直接找同行卖得特别好的产品，这样初步的筛选出来一批产品
前期可以选刚需品；消耗品；极致性价比的产品；新奇特产品；颜值高的；季节性产品；日用品；榜单上热门商品。客单价低，好转化。我总结了一个选品公式，大家可以参考一下：应季款>新奇特>新爆款>老爆款>啥也不是款 比如居家日用的店铺，现在天气热了，大家就可以上点好看的小风扇，凉拖之类的，这种应季的款式是不是会更好出单一点。
2、商品准备好之后要推广
不要什么都不做就等着店铺出单，小店商家很多很多，你不推广就被别人挤下去了，店铺不可能出单的。
推广方式有很多，包括精选联盟、橱窗、短视频、直播间、自然流量、抖音搜索。这几个渠道都是抖音小店流量进来的入口。
精选联盟推广商品是基础，添加到精选联盟的商品有机会被达人选择添加到直播间或者短视频，进一步得到精准推广曝光。
关键在于要排名好，商品在精选联盟的曝光才会高，出单的机会才会更大。
橱窗：小店绑定抖音号之后，可以开通商品橱窗功能，把商品挂橱窗里，别人可以进入你的主页橱窗购买商品。
搜索流量：就是我们说的自然流量，也最不好控制的流量。需要基础销量；产品质量要高；店铺权重也要高。需要你持续维护运营才能持续获得，不稳定，风险高。因此，不要天天等着自然流量进来，尽量找达人带货或者自播带货。
（客户搜索框搜索想要的东西进去的页面，就被称为是搜索流量）
短视频带货、直播带货，都可以自己做，也可以找达人做。
如果自己懂短视频制作和直播带货，那就自己发带货短视频加小店商品链接，自己开播带货。
如果你不懂短视频和直播，就对接达人，让达人把商品挂到他们的橱窗、短视频和直播间里。
产品设置佣金，联系达人合作，达人在直播间推广产品，你就能把抖音小店的产品卖出去。
达人带货出单稳定，见效快。我们前期做抖音小店，除了精选联盟，主要还是靠达人带货起量爆单的。
一个带货能力强的达人，一场直播就能为你的抖音小店带来1000单，2000单，甚至是上万单。
3、出单后发货
如果你选好了品，也做了推广，店铺多多少少都会出一些订单。然后就需要发货。
发货的关键在于要搞清楚具体规则。
一般情况下，现货48小时发货，72小时要有揽件信息，如果超时发货、虚假发货，会累计违规处罚，被扣罚，一定程度上会影响店铺体验分。
不止是发货规则，还有添加商品的规则也很重要。
平台对各个环节的运营都在不断的规范和完善，并出台相关的规则，对已有的规则进行完善。
违规轻则封禁商品，重则扣除保证金。在进行上述操作时，有不确定规则的地方，也可以问我。
4、店铺售后维护
售后包括商品、物流和服务。售后处理不好，会影响商品口碑、服务质量，直接导致体验分降低，影响店铺流量。
我们一般处理售后感觉最方便的还是电话直接联系买家，因为有时你后台跟买家留言，买家不一定在线，可能就过了平台要求处理的时长，所以直接电话跟买家进行协商是最方便的。
以上就是新手运营抖音小店的一个大致思路以及一些核心运营要点。
在操作过程中你可能会遇到一些问题，例如：商品怎么加橱窗？怎么加精选联盟？怎么用软件上货下单？有人申请退款要怎么处理？没有货源该怎么办……这些也都可以问我，我手上这边也运营着几十家店铺，对小店全部操作、规则、核心玩法等，都非常熟悉。
