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我们在淘宝上购物,可能会发现这样的状况,就是怕买到假货,但有的店铺为了吸收到顾客,就会打出假一赔十的承诺,那么这种保证是可信吗?
面对这种状况我们能够选择去购置吗?
请看引见!1、经过差评/好评机制,和淘宝客服介入在大局部状况下是有实践作用的,毕竟差评和淘宝客服关于商家是有近似于生杀大权一样的效果的。
2、但是不是十成十的作用,以至在假一赔十方面能够说毫无作用。
这个假一赔十的标签实质就是商家给淘宝上缴费用,淘宝为其打上假一赔十的标签。
假如被抓到卖假货,淘宝不负任何义务,并且回绝为消费者维权。
能够说吃像很难看的一种手腕。
假如看到假一赔十的商家,倡议避开,毕竟这是纯纯的圈套,在我看来就是卖假货的商家标志。
那么如何维权呢?
和商家请求不是与虎谋皮吗?
哪个商家会本人供认本人卖假货,那么作为信誉平台的淘宝客服沟通就是独一选择,而且假一赔十呈现商品界面默许也阐明这是淘宝给商家提供的标签。
经过两天一夜的时长,重复改换淘宝客服和沟通,我把大致逻辑和过程记下来,作为一次过程,或许还能够协助到其别人?
1、与淘宝客服反应,确认商家贩卖假货,淘宝客服表示会处置,请求留下电话。
2、 第二天短信提示,淘宝客服由于商家回绝回复,淘宝平台不提供后续任何协助,请求我自行和商家沟通。
看到了吗?
逻辑就是商家不回这事就结束了!3、继续和淘宝客服沟通,尝试从法律条文方面讲道理(不过我是理工科的,只能说试着讲理而已)。
我的思绪就是淘宝平台作为担保方,在商品界面提供了假一赔十的标签(商家本人不能私自更改),那么有一定义务协助消费者维权。
4、第一个客服表示:只能提供卖假货的告发网站,自行告发。
在我追问淘宝平台是不是担保方时,回绝答复,并且转给了第二个客服(听说权限更高)。
6、第二个客服表示:淘宝平台不是担保方,固然假一赔十是淘宝平台给商家提供的标签并且审核,但是淘宝平台没有担保义务!淘宝平台只担任监视商家实行假一赔十说法,假如监视无效,淘宝平台不担任任何维权行为。
并且给出了一套让我十分信服的法律逻辑:商家自行保证假一赔十,淘宝平台审核,但是不担任不担保,假如发现假货,请自行和商家沟通,假如商家回绝赔偿,淘宝平台有监视的义务,但是没有强迫执行的义务,假如商家回绝和淘宝平台沟通,淘宝平台连监视的业务也没有。
到这里我曾经服气了,毕竟假一赔十在淘宝平台的游戏实质曾经很明白了,就是在骗你,而且从一开端就从法律逻辑上把问题堵死了。
毕竟它审核了(固然给钱就过),它监视了(固然只是糊弄一下)。
我也明白本人从头到尾就是受骗上当,这个假一赔十的骗局标签,继续维权就只能和淘宝平台讲道理了。