1
关注
65
浏览

产品运营的日常工作内容有哪些?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-03-21 08:38
1.四个时间段的工作内容

a)产品规划:协助产品经理进行市场调研、产品规划,制订产品路线图
b)确定范围:确定目标产品平台、产品线、平台产品、定制产品的概念范围和关键要素
c)验证发布:协助产品经理进行产品开发过程中的验证和发布,使产品成功上市
d)运营规划:结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划

2.四个层面的工作内容

a)产品层面
需求管理:建立产品需求收集渠道,协助产品经理进行需求管理
资料开发:参与产品销售工具包的开发工作
支撑开发:建立并维护产品可生产、可销售的业务支撑环境
产品培训:参与内部和外部的产品培训工作
产品生产:对于内容型的互联网产品,产品运营还肩负了产品生产的工作,如内容管理、 网站编辑等;
数据分析:产品上线后,进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策 略的改变。

b) 用户/客户层面
用户获取:通过各种推广方式,使目标用户认知和应用产品;
用户维护:引导用户持续应用产品,提升用户忠诚度和满意度;
客户获取:通过各种推广方式,协助开发新客户,并控制单一客户营销成本;
客户维护:引导客户持续应用产品,协助提升客户满意度和续费率。

c) 竞争层面
竞争分析:对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出推广运营 思路、做出分析报告。
市场监测:检测市场发展动态,发现用户需求,配合产品经理开发新产品或是改进优化 原来产品
市场公关:所有推广软文的撰写和话题策划,包括新产品上线、业界热点、活动稿件等。
营销推广:线上线下营销推广,广告投放,事件营销策划。

d) 合作层面
商务合作:合作项目商务谈判,同合作伙伴维持长期友好合作关系
产品合作:双方产品植入的合作策划,跟进产品植入的项目执行,评估合作效益
渠道合作:各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道,开展深度合作
活动策划:结合产品推广或是品牌宣传,策划活动营销方案并有力执行 。
综上来看,其实产品运营是一个十分长期且任务繁重的工作,作为一个产品运营人才必须兼顾大局,不管是自身产品还是客户需求,因此,在考虑是否要走产品运营之路时,一定要清楚自己即将担任的职责才行。

问题动态

发布时间
2023-03-21 08:38
更新时间
2023-03-21 08:38

推荐内容

「中式快餐No.1」:千家门店的老乡鸡如何靠私域实现业绩
企业微博运营规律-发博时间
抽丝剥茧,从运营的角度雕琢产品细节
高客单价产品运营思路有哪些?
产品运营、用户运营、内容运营到底有哪些区别?
产品运营新人可以通过哪些书籍快速入门?
产品运营的日常工作内容有哪些?
产品运营该如何定义?
产品运营需要学习的必备技能有哪些?
产品运营的「社群之路」——以微信生态的社群运营为例
火鲤鱼 © 2024 专注小微企业服务 冀ICP备09002609号-8