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一、跳失率太高是什么原因?
1、引流的人群不精准,跳失率高,还有一个原因就是进店流量不精准,意味着买家对于你的产品并不感兴趣。
比如有一部分自然流量都是通过手淘首页直接进店的,虽然手淘首页的流量非常大,但是成交转化却很低,跳失率是比较高的。
2、影响跳失率的因素是详情页,消费者第一眼看到的是宝贝的主图和宝贝的详情页。
详情页带给人最直观的第一印象,商品详情页展现与主图落差太大,落差越大对跳失率的影响越大。
详情页吸不吸引人是导致能不能产生成交的非常重要的因素,所以好的宝贝详情页面可以降低跳失率。
3、跳失率高,也意味着转化率低,首先商品自身原因,比如产品的质量、款式,然后导致商品的评价低,和手淘问大家的问题,也是影响访客跳失率的原因。
尤其是第一页的评价和手淘问大家。差评和负面的手淘问大家问题能直接增加跳失率。
二、淘宝跳失率多少正常?
大部人都认为,正常的产品,淘宝跳失率略低于50%是属于正常的。
假如是不到钻石级别的小店,一般跳失率为60%都属于正常。
假如是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,店主就要想办法优化了,必须要整改。
可以优化产品的页面和首页海报图,或者是优化产品描述的细节说明、售后说明服务等等。