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税务咨询是指具有税务代理从业资质的人员运用税收相关知识,通过电话、信函、晤谈、网络等方式,对纳税人、扣缴义务人以及其他单位和个人的税务专业请求提供帮助的行为。
税务咨询的形式分为口头咨询,包括电话咨询、中介机构场所咨询、委托方现场咨询、专场咨询会咨询等;书面咨询,书面咨询是税务咨询最为常用的一种咨询方法,它是以书面的方式释疑解难;网络咨询的新兴也是发展最快、影响最大、前景看好的咨询方式;电话咨询,是税务中介服务的最大平台,虽然是虚拟的,不过比现场咨询更便捷,不受时间和场所的限制。
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