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天猫月销量算退款吗

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-03-31 00:12

一、天猫月销量算退款吗?

天猫月销量不算退款。

如果消费者购买后有申请了退货,是不计算在月销量内的,所以,月销量是不保护退款的订单的。月销量计算的是近30天的销量,所以,月销量这个数据每天都在变化的。

二、天猫大件商品退货要注意什么?

1、如果需要进行退款,建议卖家先联系买家商议解决的方案。未能找出解决方案,可以通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料。

2、退货的过程中所产生的邮费责任问题,要卖买双方自行商议。

3、收到买家退款申请,要关注交易超时的时间。如未能在交易超时的时间内作出回应,系统将视为默认同意退款协议。

4、同样在卖家拒绝退款以后,如果买家未能在超时的时间内修改退款协议,系统将关闭退款协议。

5、如果收到的退货有问题,卖家要提供相关退货的图片。

6、若双方就退款协议始终无法达成一致,可以在申请退款的15天(虚拟商品为7天)后要求“客服介入处理”,天猫客服会尽快介入处理。

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-03-31 00:12
天猫月销量不算退款。 如果消费者购买后有申请了退货,是不计算在月销量内的,所以,月销量是不保护退款的订单的。月销量计算的是近30天的销量,所以,月销量这个数据每天都在变化的。

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发布时间
2023-03-31 00:12
更新时间
2023-03-31 00:12

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