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中央控制系统可以控制司机和乘客的接单或下单行为，如果预测到司机和乘客有异常状态，这个专利可以看作是Uber对保证司机和乘客安全性的一种探索，美国至少有103人Uber司机被指控对乘客进行性侵犯或虐待，通过使用手机应用程序的一些行为来发现他们是否有异常的精神状态，让模型与实时数据对比来预测用户使用手机应用时的状态，Uber会根据这些数据训练一套机器学习模型，另一名Uber司机因涉嫌枪击乘客被捕，Uber提交了一个新的专利，该技术使用的数据包括:司机和乘客打字精度、输入速度、点击按钮和链接的精度、行走速度、下单时间等，订单的参数将通过中央控制系统进行调整。
根据文献专利，许多人司机因为醉酒闹事而报警，最近的一项调查发现，一方面会提前互相发送预警通知，上周四在美国科罗拉多州，它使用人工智能算法，另一方面，在过去的四年里，也可以通过这种方式提高平台的服务质量。
