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一、提高询单转化率的因素有几大点？
1、首先是提高访客精准度。
2、活动优化力度。
3、产品卖点需求与介绍。
4、优化客服营销话术等。
二、询单转化率是什么意思?
询单转化率指的是消费者咨询并最终下单的订单笔数和咨询总笔数的比值。
提高询单转换率关键在于提高客服的服务能力和销售能力。
在技巧方面提升，提升客服的销售技巧，通过生意参谋，旺旺等工具查看一些数据和客服自己在这段时间完成的工作事项，进行查漏补缺。
三、询单转化率的意义
1、销售业绩
询单转化率直接影响客服业绩，直接影响总业绩。
2、客服薪资
询单转化率是客服最为核心的参考参数。
3、店铺质量
询单转化可以反映很多问题，直接影响店铺服务质量。
4、团队竞争力
询单转化直接反映客服团队工作能力和竞争力。
