2 回答
一、拼多多退款商家有影响吗?
拼多多退款商家有影响。
会影响店铺的退款率的,如果拼多多店铺退款率过高,将会受到店铺二级限制和全店商品降权处理的。
如果是商品的品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值的,将会受到下资源位、禁止上资源位、降权限制。
二、拼多多退款商家有记录吗?
拼多多退款商家有记录。
商家那边是有记录的。在拼多多下单后又申请退款了,订单删除了,在拼多多里面是看不到了,但是你的微信钱包里面还是有支付记录的。
如果买家申请退款,商家不同意,买家是可以申请客服介入的,甚至还可以去315投诉。
三、拼多多消费券退款规则是什么?
1、可退还拼多多优惠券
若只下单了一个商品且使用了商家券,但在支付前取消订单,或在确认收货交易前发起全额退款或部分退款,且退款完成时该店铺优惠券还在使用有效期内,则该商家券将退还至买家账户。
若多个商品合并支付,但在支付前取消订单,或在确认收货交易前发起全额退款或部分退款,且退款完成时该店铺优惠券还在使用有效期内,则该商家券将退还至买家账户。
2、不可退还优惠券
若多个商品合并下单,在确认收货交易前发起子订单退款,且在全额退款成功后,子订单中某个商品使用的商家券将被平台回收,不会退回买家的账户。
3、买家使用商家券的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去商家券分摊抵扣金额后的实际金额。