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一、京东闪电催收有什么注意点?
1、销售商家需在系统自动上传运单号后或消费者提交运单号后10个自然日内进行处理,逾期不处理的系统将会自动完成闪电退款。
2、若销售商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售,不符合7天无理由退货条件时,销售商家需与消费者进行沟通。
若达成一致需消费者付款时,可通过“闪电催收“发起支付(如发生议价场景,催缴金额可修改),销售商家也可自主取消支付链接;
3、若与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写催收金额,写明具体情况后申请京东介入处理。
4、闪电退款催收入口展示时效已做调整,由现在的闪电退款后可立刻展示,改为闪电退款触发后48小时展示(平均上门取件物流配送时间48H)。
二、京东有哪些模式?
1、自营
自营要求是比较高的,自营店铺的运营是由京东平台负责,商家负责供货,与平台属于合作关系。目前入驻自营有两种方式:
第一种是商家入驻申请。
第二种是邀请制,京东平台会筛选该类目下拥有TOP排名的优秀店铺入驻自营,具体要求根据类目的不同规则也不同,可以咨询相应类目的招商经理。
2、POP店
POP店就是京东平台开放给第三方商家经营的店铺,一般来说,大部分商家在京东开店都是属于POP店。POP店又根据品牌持有的不同,划分为旗舰店、专营店和专卖店。
3、拼购
京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的赋能神器。
目前拼购店铺的扣点只有1%,并且享受拼购项目赋能。拼购店的入驻需要企业资质,同一主体可以同时注册POP店和拼购店,并且可以开多个拼购店,前提是商家所属类目符合京东商城及拼购店规则。