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一、淘宝服务承诺可以撤销吗？
淘宝服务承诺是否可以撤销要根据服务类型而决定。
淘宝服务承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可结合商品和服务特点，对商品的品质（材质、质量）自定义服务履行前提和违约责任，一旦违背约定内容，则须提供给消费者承诺的补偿。
二、淘宝坏了包赔服务规范是什么？
淘宝坏了包赔服务规范是指当买家在淘宝网上购买带有“坏了包赔”标识的商品后，依照本规范发起服务申请的，卖家需履行服务承诺。
退款成功后，卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付。
三、坏单包退服务的履行条件包括哪些?
（1）订单商品带有“坏单包退”服务标识；
（2）消费者收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用的情形；
（3）消费者在服务有效期内发起退款申请；
（4）消费者以“坏果、烂果”为原因发起退款申请；
（5）消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证，凭证类型包括但不限于（不要求同时具备）图片凭证、快递凭证。
