2 回答
一、淘宝换货运费险生效吗？
淘宝换货运费险生效。
淘宝退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。
能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔，换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。
大家在购买商品前最好咨询一下淘宝客服。如果已经购买，想知道换货运费险能不能赔，可以在商品售后服务的退款界面查看，如果出险了“换货”这一选项，那么运费险可以赔付。
二、淘宝为什么不能买运费险了？
1、商品性质导致
并不是所有商品都可以买运费险，比如虚拟物件（话费、游戏充值、影视资源等）、大件家具、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂时是不支持运费险投保的。
2、卖家原因导致
购买商品后，如果卖家选择无需物流发货（多出现在同城交易、或者买家自己上门取货），会导致运费险投保失败，对应的保费会及时退还到支付的支付宝账户上。
3、买家自己原因
很有可能是买家近期退货率太高，影响了投保成功率。一般情况下，会根据你接下来一个月的实际购买情况评估。
建议这一个月内谨慎下单，尽量不要买多退多，即使一个月再次评估过后恢复了投保，后续也要注意控制退货次数。
