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一、天猫退货运费险换货可以用么？
天猫退货运费险换货不可以用，只有在退货的时候可以用。
天猫运费险是天猫平台提供的一种理赔服务，它只能在退货的时候才能使用，一般发货和换货都不享受这一项服务。如果是换货，买家因主观意识提出的换货，那么在换货过程中产生的运费将由买家自行承担。
二、天猫店铺搜不到是什么原因？
1、未成功开店，要是搜不到店铺，有可能是开店还没有成功。此时可以去检查下是否完成了开店任务，是不是进行了认证等等。
期间需要注意的是，在完成任务时，须是要按照页面提示的顺序逐个进行。等到完成所有任务后，等待通过，就能成功激活天猫店铺了。
2、店铺被屏蔽，要是严重违反了天猫规则，这样天猫店就有可能会被屏蔽，造成无法搜索到。
3、店铺的搜索问题，有的朋友成功开店后，发现还是搜索到天猫店铺。
当出现这种情况的原因可能如下：
（1）针对我们的天猫店刚刚创建成功，或者是选择刚刚修改过店名，可能就暂时无法搜索出来。通常情况下，建议尝试在48小时以后再搜索。
（2）现在在搜索框搜索的时候，没有切换到店搜索，因此无法搜到天猫店。因此在搜索框搜的时候，要从“宝贝”切换到“店铺”，不然无法搜到店。
（3）现在店名中包含有经常出现的热词，且很多店取名时都在用。如果店铺是新开的，也就没有优势，排名可能就会很靠后。
