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一、拼多多资金限制怎么回事?
拼多多资金限制是因为商家的经营行为出现违规。
系统检测到店铺订单的下单货物流等状态异常,存在交易风险,需进行排查。店铺可能存在损害消费者权益的违规行为,需进行排查。
当拼多多的商家经营行为出现违规时,平台可能会对商家的贷款资金进行限制,被限制的这部分资金不可提现、转账、支付。
二、拼多多资金被限制应该怎么避免?
1、注重客服态度,避免与消费者产生言语冲突或辱骂的情况,不然消费者截图投诉,店铺将会被直接罚款,并且没有申诉的机会。
2、当有客户下单,那么商家就需要在48小时内上传物流订单号,并点击发货。订单信息24小时内可以在物流平台上找到,中转站信息24小时内也要在物流平台上找到。超过规定时间的,将被视为延迟交货或误交货。
3、保持良好的服务态度,与买家积极沟通。买家给卖家反馈是,如物流更新过慢、收到发错的货或者少发漏发,卖家应该及时帮买家联系快递或者及时补发,减少因为沟通问题而出现的投诉差评。