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一、淘宝退货率高对买家有什么影响？
1、保险公司拒绝提高运费险
大家都知道现在淘宝购物会有运费险，主要是保障用户在退货的时候，能以最小的损失完成退货。
但是如果经常退货的话，很大机率会被与淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险的服务。
运费险说白了也是一个保险，如果买家经常退货并使用运费险的话，对保险公司来说就是高风险的用户，对这类用户会先上涨运费险的保费。
如果后续没有改善，那么不好意思，将会被拒绝使用运费险。
2、淘宝严惩直接冻结账号
淘宝对于恶意退货的行为查的比较紧（当然是一阵一阵的），如果经常退货有不小的概率会被平台认定是恶意退货的用户。
一旦被认定成恶意退货，那就是严重违规的行为，淘宝账号可能会被永久冻结，再也用不了了。
3、卖家看到退货率主动拉黑
目前淘宝卖家可以通过一些软件来查看买家退货率，如果觉得用户的退货率高的话，可能会将账号视为风险的用户，然后直接拦截。这种情况下，就无法在对应店铺里购物了。
二、运费险有什么好处？
1、提升店铺成交量
如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话，加入运费险的货物更能够获得买家的青睐，买家会认为你的店铺更值得信赖。
2、减少纠纷
运费险除了能够增加店铺中的成交量，它还有第二个好处，就是减少纠纷。
3、规避风险
淘宝运费险对卖家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险。
三、淘宝运费险换货可以使用吗？
淘宝运费险换货可以使用。
淘宝退货运费险的作用是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。
能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
