2 回答
一、延长收货是什么意思?
延长收货是指在淘宝购买商品,10天内买家收到商品,但没有进行确认收货操作,淘宝系统会自动确认,这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱,是保护卖家的一种手段。
二、延长收货时间规则有哪些?
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天。
3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。
三、延长收货什么时候能用?
延长收货在距离收货时间3天内可以使用这个功能。
买家有几天不在收货地或者可能出于想继续试用等,延迟收货功能就可以在14天的基础上延时3天,也就是17天,但是延迟收货一个订单只能点一次。