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一、物流公司投诉为什么管用?
物流公司投诉管用是因为这些投诉部门是保护消费者权益的。
在淘宝APP投诉之后物流公司马上会收到投诉并且给予解决,且淘宝会督促物流公司进行解决。
或者打12315投诉,12315属于消费者投诉热线,是能保护消费者权益的,但如果投诉问题不符合条件,消费者协会也可能会出现不受理投诉的情况,这时候可以通过其他途径来投诉。
二、12315投诉物流需要满足这些条件:
1、投诉范围须在市场监督管理职责内。
2、投诉商品或者服务须在有效期、保质期内。
3、要有投诉证明和合理的具体的投诉理由。
4、投诉对象必须要明确。包括投诉对象的地址、联系电话、店名等资料一定要真实。
三、物流投诉找什么最有效?
物流投诉找交通运输管理局最有效。
物流是归交通运输管理局管,所以向交通运输管理局投诉。确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。
电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。在期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉。