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抖音的商品体验分是什么

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-08-12 22:02

抖音的商品体验分反映的是店铺的综合服务能力，是对商品体验、物流服务和服务态度90天内三个评分维度进行加权计算得出的分数。好评率、退货率会影响商品体验分；揽收时长会影响物流体验评分；投诉率、售后、人工响应时间会影响服务体验评分，所以这也是后续提高商家服务体验评分的努力方向。

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发布时间: 2023-08-12 22:01

更新时间: 2023-08-12 22:02

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